에서 ServiceNow 가상 에이전트 봇에 대한 브랜딩 구성 Microsoft Teams

사용자가 게시된 Microsoft Teams 봇 앱, ServiceNow 가상 에이전트에 대한 브랜딩을 구성할 수 있도록 합니다. 사용자에게는 프로덕션 봇 이름 및 아이콘의 기본 ServiceNow 브랜딩을 사용자 지정할 수 있는 유연성이 Microsoft Teams 제공됩니다.

시작하기 전에

• 테넌트 및 Microsoft Teams 관리 센터에 대한 Microsoft Teams 관리자 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
• 인스턴스에 가상 에이전트가 설치되어 있는지 확인합니다.
• 스토어 앱이 설치되어 있는지 Microsoft Teams와의 대화 통합 확인합니다.

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 에 로그인 Microsoft Teams 관리자 센터.
2. 다음으로 이동 Teams 앱 > 앱 관리.
3. 앱 목록에서 검색 창을 사용하여 앱을 검색하고 Now 가상 에이전트 엽니다.
4. 연필 아이콘을 선택합니다 . 앱을 사용자 지정할 수 있도록 사용자 지정할 수 있습니다.
5. 사용자 지정 패널에서 앱 이름, 간단한 설명, 색 아이콘, 윤곽선 아이콘 및 강조 색을 편집할 수 있습니다.
   주:

   각 필드의 파일 크기 및 형식 제한에 대한 도구 설명을 따릅니다. 앱 커스터마이제이션 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 설명서를 참조할 수도 있습니다.
6. 적용을 선택합니다.
   애플리케이션 게시 팝업이 표시됩니다.
7. 게시를 선택합니다.
   주:

   앱에 대한 변경 사항이 반영되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.