설정에서 NLU 언어 가상 에이전트 사용

언어별 NLU 모델을 사용하려는 경우 지원되는 NLU 언어 목록에서 설치된 언어를 활성화해야 합니다. 활성화됨 열에 true가 표시되면 언어가 활성화된 것입니다. 영어는 기본적으로 활성화됩니다.

시작하기 전에

지원하려는 각 언어에 대한 플러그인을 활성화합니다 ServiceNow . 자세한 내용은 언어 활성화를 참조하세요.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정.
2. 가상 에이전트를 클릭합니다.
3. 자연어 이해(NLU)에서 설정 보기를 클릭합니다.
4. 지원되는 NLU 언어 목록에서 언어를 찾습니다.
5. 사용 열에 언어에 false가 표시되면 링크를 선택하여 언어 NLU 속성을 엽니다.
   예를 들어 다음 이미지에서는 독일어, 포르투갈어 및 일본어를 사용할 수 없습니다.

   

6. 사용 확인란을 선택합니다.
7. 저장을 클릭합니다.