보조 ServiceNow 가상 에이전트 인스턴스에서 동기식 모드 사용

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 보조 ServiceNow 가상 에이전트 인스턴스에서 동기식 모드를 활성화하여 를 사용하여 가상 에이전트 Bot Interconnect보조 봇으로 사용합니다ServiceNow® 가상 에이전트.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 보조 인스턴스에서 모두로 이동한 다음 탐색 필터에 sys_cs_channel.list 를 입력합니다.
    2. 봇에서 봇 기록을 선택합니다.
    3. 동기 확인란을 선택합니다.
    4. 업데이트를 클릭합니다.