재사용 가능한 주제 블록 유지

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 주제 블록을 업데이트할 때 는 가상 에이전트 디자이너 이를 사용하는 호출 주제에 영향을 주는 주제 블록의 변경 내용을 식별하는 데 도움이 되는 기본 제공 검사를 제공합니다. 업데이트에는 입력 및 출력 매개변수 변경, 주제 블록 삭제, 비활성 및 활성 주제 블록 게시, 주제 호출이 포함됩니다.

    주제 블록 및 관련 통화 주제를 유지관리하는 데 도움이 되도록 는 가상 에이전트 디자이너 가드레일 역할을 하는 경보를 제공합니다. 이러한 경보에는 다음을 포함하여 많은 기능이 있습니다.
    • 연결된 통화 항목에 영향을 주는 항목 블록 업데이트에 대해 경고합니다.
    • 의도하지 않은 변경을 방지하는 데 도움이 됩니다.
    • 연결된 통화 주제를 변경해야 할 수도 있음을 알려 드립니다.

    주제를 호출하여 사용되는 주제 블록에서 입력 또는 출력 매개변수 변경

    가상 에이전트 디자이너 는 항목 호출에 사용되는 출력 매개변수를 삭제하지 못하도록 하는 데 도움이 됩니다. 가상 에이전트 디자이너 는 변경 사항이 항목 블록을 사용하는 호출 항목에 영향을 줄 것임을 알려 줍니다.

    예를 들어, 새 입력 매개변수를 추가하고 Acme Contextual Search 주제 블록에 기존 매개변수를 필수로 지정했다고 가정합니다. 주제 블록의 속성 탭에 있는 링크에서 영향을 받는 주제를 검토할 수 있습니다. 이 항목 블록을 사용하는 게시된 항목 보기 링크는 항목 라이브러리 사용량 [sys_cs_topic_library_usage] 테이블을 엽니다. 이 테이블에는 주제 블록을 사용하는 게시된 호출 주제가 나열되어 있습니다.

    영향을 받는 주제를 가상 에이전트 디자이너 열면 캔버스에 변경해야 하는 위치를 나타내는 경고 및 메시지가 표시됩니다. 항목 블록 노드를 선택하면 매개변수 업데이트를 적절히 할 수 있도록 특성 시트에 경고 메시지가 표시됩니다.

    그림 1. 입력 매개변수 변경 메시징
    가상 에이전트 디자이너 입력 매개변수 변경의 영향을 받는 주제를 찾는 방법을 보여주는 강조 표시된 영역이 있는 주제 속성 탭, 주제 라이브러리 사용량 테이블 및 대화 작성기 캔버스입니다.