Conversational Integration with Alexa

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • Conversational Integration with Alexa 애플리케이션을 사용하면 고객이 자신의 Alexa 장치를 사용하여 비즈니스에 참여할 수 있습니다. 애플리케이션은 회사 Alexa 계정을 사용하여 요청자를 가상 에이전트 연결합니다.

    Conversational Integration with Alexa 시작하기

    회사의 Amazon 계정을 사용하여 기술의 이름을 지정하고 Alexa 관리할 수 있으며, 최종 사용자가 자신의 계정을 ServiceNow 인스턴스에 연결하도록 지원할 수 있습니다. 주제를 변경하지 않고도 가상 에이전트가 음성 친화적인 방식으로 말하는 방식을 사용자 지정할 수 있습니다.
    주:
    화면이 Conversational Integration with Alexa 없는 Alexa 지원 장치와 화면 기반 Alexa 지원 장치를 모두 지원합니다.

    시작하려면 타일을 선택합니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.