비디오 봇 응답 통제
주제에서 가상 에이전트 비디오 봇 응답 컨트롤을 사용하여 대화에 비디오를 포함합니다.
비디오 봇 응답 컨트롤에는 사용자가 비디오를 볼 수 있는 시간을 제공하는 탐색 단추가 포함되어 있습니다. 사용자가 대화를 계속하기 전에 비디오를 시청하도록 하려면 이 탐색 단추를 사용합니다.
사용자가 비디오 시청을 마치면 탐색 버튼을 선택하여 대화를 계속할 수 있습니다.
주:
주제 작성자는 카드 봇 응답 컨트롤을 사용하여 대화에 비디오를 포함할 수도 있습니다. 그러나 카드 봇 응답 컨트롤에는 사용자가 비디오를 볼 수 있는 시간을 제공하는 탐색 단추가 포함되어 있지 않습니다.
비디오 봇 응답 통제 속성
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| 노드 이름 | 주제 플로우에서 이 비디오 봇 응답 통제 노드를 식별하는 이름입니다. |
| 카드 유형 | 카드 유형입니다. YouTube 비디오 카드를 선택합니다. 주: Zurich 이 릴리스에서는 YouTube 비디오 카드만 지원됩니다. |
| 템플릿 | 카드에 포함된 비디오 레이아웃의 시각적 표현입니다. |
| 카드의 필드에 데이터 매핑 | 템플릿에 표시된 번호에 해당하는 필드입니다. 이러한 필드는 다음과 같습니다.
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| 고급 | |
| 탐색 버튼 레이블 | 대화를 계속하는 데 사용되는 탐색 버튼입니다. 기본적으로 이 단추에는 알겠습니다라는 레이블이 지정되어 있지만 변경할 수 있습니다. 예를 들어 레이블을 계속으로 변경합니다. 사용자는 채팅 창에서 이 탐색 버튼을 선택하여 대화를 계속합니다. |
| 이 노드 숨기기 | |
| 다음과 같은 경우 이 노드를 조건부로 표시합니다. | 대화에서 이 노드를 표시하기 위한 조건을 지정하는 코드 없는 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다. |
| 노드 조건 | 이 주제를 사용자에게 표시하기 위한 조건을 지정하는 표현식 논리입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다. 조건 작성기 또는 스크립트를 사용하여 이 필드를 설정할 수 있습니다.
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채널 지원
주:
비디오 봇 응답에 비디오가 표시되는 방식은 채널마다 다를 수 있습니다. 예를 들어, 메시지에 표시되는 Slack 비디오 디스플레이는 또는 Workplace from Facebook에 표시되는 Microsoft Teams 것과 다를 수 있습니다. 또한 해당 채널에서 내장 플레이어가 지원되는 경우 플레이어가 디스플레이에 포함됩니다. 채널에 대한 자세한 내용은 사용 중인 채널의 설명서를 참조하십시오.
| 채널 | 지원 | 제약 조건 |
|---|---|---|
| 웹 UI | 지원됨 | 없음 |
| 모바일 UI | 지원됨 | 없음 |
| Now Assist 패널 | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Microsoft Teams | 지원됨 | 비디오 컨트롤은 사용자가 선호하는 웹 브라우저에서 비디오를 열기 위해 선택하는 비디오의 축소판 이미지를 표시합니다. |
| Slack | 지원됨 | Slack과의 대화 통합 버전 2.0.0 이상. 비디오 컨트롤은 사용자가 선호하는 웹 브라우저에서 비디오를 열기 위해 선택하는 비디오의 축소판 이미지를 표시합니다. |
| Workplace | 지원됨 | 없음 |
| Facebook Messenger | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| SMS Twilio | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| LINE | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 | |
| Apple Messages for Business | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
| Alexa (목소리) | 지원되지 않음 | 해당 사항 없음 |
예시 비디오 봇 응답 통제
주:
가상 에이전트 디자이너 컨트롤은 다른 채널에서 다르게 표시되고 작동할 수 있습니다.
| 응답 속성 | 카드 출력 |
|---|---|