Microsoft Teams와의 대화 통합 탐색
Microsoft Teams와의 대화 통합 애플리케이션을 사용하여 회사의 Microsoft Teams 계정을 통해 최종 사용자를 또는 라이브 에이전트와 가상 에이전트 연결합니다.
Microsoft Teams와의 대화 통합 사용자
| 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 관리자 또는 virtual_agent_admin | 대화를 생성하고 게시 가상 에이전트 합니다. |
| admin.microsoft.com | 에 Microsoft Teams통합 가상 에이전트 하려면 관리자 권한이 있는 Microsoft 365 계정이 필요합니다. |
Microsoft Teams와의 대화 통합 워크플로우
관리자 권한이 있는 Microsoft 365 계정이 있는지 확인합니다(admin.microsoft.com 액세스 가능). 를 설치하려면 Microsoft Teams와의 대화 통합관리자 또는 virtual_agent_admin 역할이 필요합니다.
- Microsoft Teams와의 대화 통합 설치.
- 통합을 추가합니다.
- 가상 에이전트와 통합합니다.
- 설정을 관리하고 구성합니다 가상 에이전트 .
- 자체 구성된 봇과 통합합니다.
- 에서 Microsoft Teams봇 생성 . 자체 구성된 봇을 관리하고 구성한 다음, 매니페스트 파일을 생성합니다. 매니페스트 파일을 Microsoft Teams에 업로드합니다. 설정을 구성합니다 가상 에이전트 .
다음으로 살펴볼 내용
Microsoft Teams와의 대화 통합 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
- 가상 에이전트 for Microsoft Teams 구성.
- .
- 가상 에이전트의 Now Assist를 Microsoft Teams와 통합합니다.
- 가상 에이전트의 Now Assist를 Microsoft Copilot과 통합합니다.