이미지 봇 응답 통제

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 주제에서 가상 에이전트 이미지 봇 응답 컨트롤을 사용하여 URL 링크에서 이미지를 업로드하고 표시합니다. 이미지 종횡비는 봇 채팅 버블에서 이미지 크기가 조정되는 방식을 결정합니다.

    이미지 봇 응답 통제 속성

    속성 설명
    노드 이름 주제 플로우에서 이 이미지 봇 응답 통제 노드를 식별하는 이름입니다.
    이미지 URL 링크 대화에 포함할 이미지 파일의 URL 링크입니다. 값을 설정하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 텍스트 필드, 데이터 정제 또는 스크립트를 사용하여 이미지 URL을 지정합니다.
    • 이미지 업로드를 클릭하여 이미지를 업로드합니다.

    이미지를 업로드하면 선택한 이미지가 서버에 업로드되어 이미지 [sys_db_image] 테이블과 업데이트 세트에 저장됩니다. 이미지가 이미지 테이블과 업데이트 세트에 저장되면 필요에 따라 프로덕션 또는 비프로덕션 인스턴스에서 이미지를 사용할 수 있습니다.

    이미지가 업로드되면URL 링크가 응답 속성 시트에 포함됩니다.

    속성 시트에 표시된 업로드된 링크입니다.

    링크를 클릭하여 이미지를 봅니다.

    URL은 동적으로 생성됩니다. 인스턴스의 이름은 URL 경로 앞에 삽입됩니다.

    이미지에 대한 링크를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 이 속성 시트에서 링크를 삭제하면 URL에 대한 참조만 삭제됩니다. 이미지는 나중에 사용할 수 있도록 서버에 남아 있습니다.

    이미지 대체 텍스트 접근성을 위해 화면에서 읽을 수 있는 대체 텍스트가 포함되었습니다. 이 텍스트는 이미지와 함께 사용됩니다. 텍스트 필드, 데이터 정제 또는 스크립트를 사용하여 텍스트를 입력합니다. 데이터 정제 또는 스크립트 사용에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 가상 에이전트 디자이너 컨트롤.
    고급
    이 노드 숨기기
    다음과 같은 경우 이 노드를 조건부로 표시합니다.

    대화에서 이 노드를 표시하기 위한 조건을 지정하는 코드 없는 조건문 또는 로우코드 스크립트입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다.

    채널 지원

    표 1. 이미지 봇 응답 통제에 대한 채널 지원
    채널 지원 제약 조건
    웹 UI 지원됨 최대 이미지 크기는 시스템 속성에 따라 com.glide.attachment.max_size 결정됩니다. 기본값은 1024MB입니다.
    모바일 UI 지원됨 최대 이미지 크기는 시스템 속성에 따라 com.glide.attachment.max_size 결정됩니다. 기본값은 1024MB입니다.
    Now Assist 패널 지원되지 않음 해당 사항 없음
    Microsoft Teams 지원됨 없음
    Slack 지원됨 허용되는 최대 이미지 크기에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오 Slack .
    Workplace 지원됨 허용되는 최대 이미지 크기에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오 Workplace .
    Facebook Messenger 지원됨 허용되는 최대 이미지 크기에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오 Facebook Messenger .
    SMS Twilio 지원됨 파일 크기 제한은 다를 수 있습니다. Twilio 제한 사항은 미디어에 대해 허용된 콘텐츠 유형을 확인하십시오.
    LINE 지원됨 파일 크기 제한은 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오 LINE .
    WhatsApp 지원됨 파일 크기 제한은 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오 WhatsApp .
    Apple Messages for Business 지원됨 없음
    Alexa (목소리) 부분 지원 화면이 있는 장치에서 지원됩니다. 화면이 아닌 장치의 경우 사용자는 "이미지를 찾았습니다. 자세한 내용은 최상의 Alexa 음성 채팅 경험을 위해 설정 및 주제 미세 조정 가상 에이전트 문서를 참조하십시오.

    예시 이미지 봇 응답 통제

    주:
    가상 에이전트 디자이너 컨트롤은 다른 채널에서 다르게 표시되고 작동할 수 있습니다.
    응답 속성 이미지 봇 응답 출력
    그림 1. 이미지 봇 응답 통제 기본 속성
    기본 속성에는 노드 이름, 이미지에 대한 URL 링크 및 이미지 대체 텍스트가 포함됩니다.
    그림 2. 웹 UI 이미지 봇 응답 출력
    채팅 창에 컴퓨터 사진이 표시됩니다.
    그림 3. ServiceNow 모바일 이미지 봇 응답 출력
    채팅 창에 컴퓨터 사진이 표시됩니다.