가상 에이전트

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 가상 에이전트로 ServiceNow® 기업 생산성을 향상시키십시오. 인공 지능으로 구동되는 사전 구축된 대화를 특징으로 하는 친숙한 메시징 인터페이스를 사용하여 직원과 고객이 직접 서비스를 제공할 수 있도록 하여 이탈률을 높입니다.

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    앱과의 상호 작용을 포함하여 집계된 인앱 활동을 추적하여 성능과 사용자 경험을 개선합니다. 이 추적은 개인 정보가 아닌 집계된 기술 정보에 중점을 둡니다.