Now Assist accélère la résolution des incidents. Obtenez des résumés propulsés par l’IA, des suggestions de réponses intelligentes et des notes générées automatiquement dans un seul espace de travail.
Now Assist Résolution des incidents informatiques
Permettez à vos équipes des TI d’intervenir rapidement pour soutenir l’entreprise. Now Assist leur permet d’agir plus rapidement en automatisant les résumés d’incidents, en recommandant des réponses et en générant des notes de résolution, le tout dans le même espace de travail.
Texte alternatif
Résumé des incidents
Générez des résumés concis avec les événements clés, la chronologie et les étapes de résolution. Simplifiez les transferts, améliorez la communication avec les parties prenantes et offrez une résolution d’incident plus rapide et plus fluide.
Video CTA Regarder maintenant Création de notes de résolution
Créez des notes de résolution claires et uniformes dans un format normalisé. Gagnez du temps et améliorez le transfert des connaissances.
Video CTA Regarder maintenant Génération de notes de travail
Produisez des notes de travail claires et normalisées avec les détails clés, les actions et le contexte. Offrez des transferts fluides entre les agents humains.
Video CTA Regarder maintenant
Mettons l’IA au service de vos équipes. Obtenez une démonstration personnalisée
Nous pouvons vous aider à intégrer l’IA dans votre cas d’utilisation le plus complexe. Organisez une démonstration personnalisée avec l’un de nos experts en produits.
Calculez la valeur des agents d’IA
Obtenez une estimation personnalisée de la valeur d’entreprise que vous pouvez réaliser avec les agents d’IA de ServiceNow.
Accueil Intelligence artificielle Cas d’utilisation de l’IA – ServiceNow Now Assist pour la résolution des incidents