Les agents d’IA de ServiceNow classent instantanément les incidents, créent des liens entre les éléments et permettent à votre équipe de résoudre le problème plus rapidement.
Agents d’IA Trier et catégoriser les incidents GSTI Résolvez les incidents plus rapidement et de façon plus cohérente. Les agents d’IA de ServiceNow attribuent automatiquement des catégories, des sous-catégories et des éléments de configuration tout en établissant un lien avec les incidents ou problèmes majeurs connexes, ce qui simplifie le triage et accélère la résolution.
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Optimiser la résolution des incidents Attribuez automatiquement une catégorie d’incident, une sous-catégorie et un élément de configuration. Lier les incidents aux incidents ou problèmes majeurs connexes. Simplifiez et améliorez le triage des incidents. Video CTA Regarder maintenant
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