Bill McDermott est Chairman et Chief Executive Officer de ServiceNow, l’entreprise qui connaît la croissance interne la plus rapide de l’histoire des logiciels d’entreprise. Depuis que Bill s’est joint à ServiceNow à la fin de 2019, ServiceNow a plus que triplé son chiffre d’affaires annuel, tout en consolidant sa place pendant trois années consécutives sur la liste Fortune 500.

Avant ServiceNow, il était CEO de SAP, la plus grande entreprise européenne de logiciels. Pendant qu’il occupait ce poste, la valeur marchande de SAP a augmenté, passant de 39 milliards de dollars à 163 milliards de dollars. Auteur du meilleur ouvrage à succès national, Winners Dream (Le rêve des gagnants), Bill est reconnu pour son engagement continu envers les relations avec les clients. Il est l’un des chefs de file les plus admirés du monde des affaires, avec une carrière fructueuse qui s’étend sur des marques emblématiques comme Xerox, Gartner et Siebel Systems. Actuellement, Bill siège aux conseils d’administration de Zoom, Figma et Intuit (à partir d’août 2026).

Ayant été un meneur pendant plusieurs phases d’innovation en IA, Bill a inspiré ServiceNow à intégrer l’intelligence dans tous les flux de travail, tout en s’associant avec les visionnaires de l’industrie pour accélérer leur cheminement vers les affaires numériques. Sous sa direction, ServiceNow est devenue la tour de contrôle IA par excellence pour la transformation d’entreprise, connectant les personnes, les processus, les données et les appareils sur une seule plateforme avec une seule architecture et un modèle de données unique.

Bill a également uni les 29 000 employés et plus de ServiceNow avec une aspiration unique : devenir l’entreprise de logiciels d’entreprise définissant l’IA du 21e siècle. La culture ambitieuse, mais humble, de l’entreprise a été reconnue sur les listes Fortune 100 Best Companies to Work For (Les 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler selon Fortune), l’American Opportunity Index (Indice des occasions américaines), Forbes Most Trusted Companies in America (Les entreprises les plus fiables aux États-Unis selon Forbes), Fortune World’s Best Workplaces (Les meilleurs lieux de travail selon Fortune).