Fred Luddy a fondé ServiceNow, la plateforme intelligente pour la transformation numérique de bout en bout, en 2004. Depuis, ServiceNow est devenue la société de logiciels d’entreprise à la croissance la plus rapide pour atteindre un chiffre d’affaires annuel de plus de 7 milliards de dollars de manière organique.

Fred attribue l’inspiration pour ServiceNow à son emploi de programmeur informatique pour Modernfold Doors, une division d’American Standard, lorsqu’il avait 17 ans. Il y a créé un système automatisé de saisie des commandes pour un collègue qui était découragé d’avoir à saisir manuellement les mêmes informations de commande dans plusieurs écrans. L’objectif initial de Fred pour ServiceNow – utiliser la technologie pour simplifier l’expérience professionnelle des gens ordinaires – demeure l’aspiration actuelle de l’entreprise.

Pendant presque 20 ans de carrière, Fred a occupé divers postes de direction chez ServiceNow, dont celui de CEO de 2004 à 2011. Après la transition de ServiceNow vers son premier rôle de CEO non fondateur en 2011, Fred s’est concentré sur le développement de produits, avant de passer à un rôle de conseiller en 2016. Il a siégé au conseil d’administration depuis 2004, notamment comme président de 2018 à 2022.

Fred a étudié à l’Université de l’Indiana, mais a quitté avant d’obtenir son diplôme pour passer plus de temps à programmer. Il a travaillé chez Amdahl Corporation, a cofondé Enterprise Software et a été directeur technique de Peregrine Systems avant de fonder ServiceNow.

Fred demeure aujourd’hui un visionnaire de la technologie, programmant aussi souvent que possible et travaillant sur des logiciels destinés à révolutionner le tableur et à diagnostiquer et traiter plus efficacement les maladies génétiques rares chez les enfants. Il est également un philanthrope dévoué, qui soutient l’Université de l’Indiana par la construction et l’expansion de la Luddy School of Informatics, Computing and Engineering, ainsi que de nombreuses autres causes importantes.