Vanessa Smith est Chief Corporate Affairs Officer pour ServiceNow et President de ServiceNow.org. En tant que Chief Corporate Affairs Officer, Vanessa dirige la stratégie mondiale de l’entreprise en matière d’affaires gouvernementales et de politiques publiques, de durabilité et d’influence mondiales, de relations stratégiques et de ServiceNow Afrique.

En plus de ses responsabilités liées aux affaires de l’entreprise, Vanessa est President de ServiceNow.org, une entité mondiale dédiée à offrir aux organismes sans but lucratif et aux organisations axées sur une mission l’accès au pouvoir transformationnel de l’IA et de la technologie afin de relever les défis les plus importants de la planète.

Vanessa et son équipe travaillent à l’intersection des secteurs publics, privés et sans but lucratif, combinant l’expertise en IA et en transformation numérique avec un engagement profond envers les effets sociaux et les activités responsables. En travaillant avec les gouvernements, les partenaires et les communautés du monde entier, son équipe bâtit la confiance, l’influence et les partenariats qui créent un accès à l’économie numérique et d’IA pour tout le monde.

Avec plus de 25 ans d’expérience dans le domaine des logiciels d’entreprise, Vanessa a occupé des postes de direction pour la stratégie, les ventes et la transformation des plans de mise en marché. Chez ServiceNow, elle a dirigé des fonctions clés, notamment Inspirer la valeur, Industries, Comptes importants et Ventes de solutions. Avant de se joindre à ServiceNow en 2020, Vanessa a passé 16 ans chez SAP dans plusieurs rôles de direction des stratégies de mise en marché, notamment Senior Vice President of the North America SuccessFactors Business et Regional Vice President of the Strategic Customer Program. Elle a commencé sa carrière en consultation avec A.T. Kearney avant de se lancer dans le secteur des technologies en 2000 avec GE Information Services.

Vanessa siège au conseil d’administration de Fastly, Inc. et occupe le poste de Board Chair pour Teach for America dans la région métropolitaine de Philadelphie. Elle détient une maîtrise en administration des affaires de l’Université du Maryland et d’un baccalauréat en sciences commerciales de l’Université de Virginie.