Facilitez le travail en vous connectant rapidement à n’importe quel système et en automatisant les tâches de routine centrées sur l’IU. Avec Moteur d’automatisation, vous respecterez rapidement votre délai de rentabilité.
Vue d’ensemble de Moteur d’automatisation
Une seule plateforme pour l’automatisation de l’entreprise
Apportez l’automatisation, la programmation schématisée et l’efficacité de l’IA à vos flux de travail, le tout sur la même plateforme. Moteur d’automatisation fonctionne sur ServiceNow AI Platform, un système d’action unique pour l’entreprise.
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Produits, applications et capacités pour Moteur d’automatisation
Moteur d’automatisation comporte des produits, des applications et des capacités clés qui évoluent avec vos besoins.
Concentrateur d’intégration
Réduisez les coûts et la complexité grâce à des intégrations API modernes pour ServiceNow.
Centre RPA
Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus.
Centre d’automatisation
Détectez, gérez et mesurez toutes les automatisations dans un référentiel central.
Intelligence des documents
Automatisez la capture de données avec l’IA et intégrez-les dans les flux de travail de ServiceNow.
Stream Connect pour Apache Kafka
Produisez et consommez des événements Kafka à l’échelle dans les flux de travail ServiceNow.
Exploration de processus
Maximisez les performances des processus en découvrant les inefficacités cachées dans les systèmes externes.
Gestion d’API
Gérez et sécurisez de manière centralisée toutes les API, peu importe leur origine, afin de simplifier et d’améliorer l’intégration du système et du flux de travail.
Faites-en plus avec Moteur d’automatisation
Associez Moteur d’automatisation à d’autres produits et applications pour créer une plateforme de technologie puissante. Maximisez l’automatisation de l’entreprise grâce à des flux de travail intelligents.
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Mettez l’IA à l’œuvre pour tous
Donnez à vos employés les moyens d’agir grâce à l’IA de ServiceNow prête pour les affaires. De la première ligne aux services administratifs, sans oublier tous les services intermédiaires, notre plateforme intelligente exploite l’IA pour mettre des réponses intelligentes à la portée de vos employés, ce qui vous permet de traduire cette information en actions.
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« C’est formidable de pouvoir utiliser Moteur d’automatisation, d’effectuer la gestion de projets et l’intégration à d’autres systèmes. »
Tony Stiltner
ITSM Manager, Ballad Health
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Qu’est-ce que l’hyperautomatisation?
Qu’est-ce que l’automatisation du processus robotique?
Qu’est-ce que l’automatisation?
Qu’est-ce que l’exploration de processus?
Qu’est-ce qu’une intégration d’API?
Qu’est-ce que l’IA générative?
Avantages
Avantages
Augmentez l’efficacité et la productivité tout en réduisant les coûts grâce à Moteur d’automatisation.
Connexion à n’importe quel système
Connectez des flux de travail prêts à l’emploi à des centaines de systèmes tiers, y compris des systèmes modernes compatibles avec des API et des systèmes hérités. Aucun codage requis.
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Supprimer les tâches manuelles
Débarrassez-vous des tâches de routine centrées sur l’IU qui entraînent des goulots d’étranglement dans les flux de travail. Gagnez en efficacité grâce à l’automatisation du processus robotique et à l’exploration des processus qui libèrent du temps pour l’innovation commerciale.
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Accélérez le délai de rentabilité dans vos flux de travail
Relevez instantanément les défis du quotidien grâce à des solutions prêtes à l’emploi pour les motifs d’automatisation ServiceNow courants, le tout sur la même plateforme.
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Automatiser sur une seule plateforme
Simplifiez votre approche de l’automatisation intelligente de bout en bout en regroupant l’intégration et la gestion d’API, l’ARP, le traitement des documents et des aperçus unifiés sur une seule plateforme.
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Plateforme
Intégré à ServiceNow AI Platform
Moteur d’automatisation comprend des capacités de plateforme optimisées par l’IA qui vous permettent d’intégrer des données et d’automatiser les tâches courantes directement dans vos flux de travail. Transformez votre entreprise grâce à une plateforme unique et unifiée pour l’entreprise.
Une plateforme unique pour fluidifier le travail
ServiceNow AI Platform est la plateforme d’application en nuage unique sur laquelle tous les produits ServiceNow fonctionnent. Automatisez, simplifiez et connectez le travail dans l’ensemble de l’entreprise pour faire progresser vos activités.
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Automatisation intelligente
Améliorez l’efficacité et la productivité grâce à l’automatisation. Propulsez vos flux de travail grâce à l’apprentissage machine et aux expériences optimisées par l’IA.
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Optimisation des processus
Utilisez l’exploration de processus pour affiner les processus afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle, peu importe où se trouvent les données relatives à vos processus.
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Automatisation des processus opérationnels
Reliez les équipes grâce à des flux de travail numériques de bout en bout. Éliminez les goulots d’étranglement en automatisant les processus manuels grâce à une interface simple par glisser-déplacer.
Voir Concepteur de flux
La sécurité est au cœur de toutes nos activités
La sécurité des données est essentielle pour votre entreprise. ServiceNow AI Platform vous fournit les outils et les processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture en matière de sécurité. Nous vous aidons également à respecter la conformité réglementaire afin de garantir la sécurité des données sensibles.
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Intégrations certifiées
Moteur d’automatisation s’intègre en toute transparence à tous les types de systèmes modernes, tels que les produits de soutien à distance, les logiciels d’authentification et les outils de productivité.
Voir toutes les intégrations
Simplifiez et accélérez l’intégration à Salesforce.
Ajoutez des signatures électroniques sécurisées aux flux de travail ServiceNow pour éliminer les étapes manuelles et réduire les délais de service.
Fournissez des outils pour automatiser les actions impliquant des applications Microsoft.
Simplifiez et accélérez l’intégration à Jira.
Ajoutez des signatures électroniques Adobe Sign fiables et légales aux flux de travail ServiceNow pour accélérer les demandes de service.
Fournissez des outils pour automatiser les actions qui impliquent des applications Oracle.
Simplifiez et accélérez l’intégration à Okta.
Fournissez des outils pour automatiser les actions qui impliquent les applications Google.
Utilisateurs
Applications basées sur les rôles pour Moteur d’automatisation
Apportez une valeur ajoutée à l’entreprise, quel que soit votre rôle. Réduisez les coûts en automatisant le travail, en intégrant les données et en appliquant l’IA à vos flux de travail.
Responsable de plateforme
Intégrez toutes vos données dans les flux de travail ServiceNow, réduisez le délai de rentabilité et obtenez une visibilité complète sur votre environnement d’automatisation de bout en bout.
Concentrateur d’intégration
Réduisez les coûts et la complexité des intégrations ServiceNow et simplifiez l’automatisation sur l’ensemble de l’entreprise.
Stream Connect pour Apache Kafka
Produisez et consommez des événements Kafka à l’échelle dans des flux de travail de bout en bout sur plusieurs systèmes.
Exploration de processus
Augmentez la productivité et maximisez la performance des processus en découvrant des inefficacités cachées dans l’ensemble des systèmes.
Responsable de l’automatisation
Mettez en œuvre et gérez les automatisations avec une visibilité de bout en bout complète sur le statut opérationnel et l’impact sur les affaires.
Centre RPA
Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus.
Centre d’automatisation
Détectez, gérez et mesurez toutes les automatisations dans un référentiel central.
Intelligence des documents
Automatisez la capture de données avec l’IA et intégrez-les dans les flux de travail de ServiceNow.
Responsable de l’intégration
Accélérez l’efficacité opérationnelle et connectez rapidement les systèmes externes aux flux de travail ServiceNow à l’aide d’outils natifs et intuitifs.
Tableaux à distance
Visualisez et manipulez des données externes pour une utilisation temporaire sans les importer ni les stocker.
Générateur de spokes
Créez rapidement des spokes sans code, sur la base des spécifications OpenAPI.
Déclencheur API Rest
Commencez un flux à partir d’un appel API entrant ou d’un webhook, sans écrire de code.
Plans et offres
Ce que vous obtenez
Moteur d’automatisation simplifie les processus de travail pour vous aider à résoudre les problèmes d’entreprise, et grâce à nos experts, vous tirez le maximum de valeur de votre produit. Nous offrons des services adaptés à vos besoins et une assistance inégalée. Quel que soit le flux de travail que vous souhaitez simplifier, nous avons une offre et un plan de tarification qui conviennent à vos besoins.
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Options d’offre
Obtenez les outils qui vous conviennent en choisissant l’offre Moteur d’automatisation qui répond aux besoins de votre entreprise. Faites défiler pour voir un exemple des fonctionnalités de chaque offre.
Concentrateur d’intégration Professional
Pour les organisations qui cherchent à accéder à tous les Spokes prédéfinis et à la possibilité de créer des Spokes personnalisés.
Concentrateur d’intégration
Tous les Spokes et modèles1
Créer vos propres Spokes personnalisés
Orchestration
Moteur d’automatisation Professional
Pour les organisations qui cherchent à gagner en efficacité en connectant des systèmes et en automatisant les tâches banales.
Concentrateur d’intégration
Tous les Spokes et modèles1
Créer vos propres Spokes personnalisés
Orchestration
Solutions d’intégration
Centre RPA
Robots assistés
Robots non assistés
Intelligence des documents
Moteur d’automatisation Enterprise
Pour les organisations qui cherchent à créer et à gérer des automatisations interentreprises à grande échelle.
Concentrateur d’intégration
Tous les Spokes et modèles1
Créer vos propres Spokes personnalisés
Orchestration
Solutions d’intégration
Centre RPA
Robots assistés2
Robots non assistés2
Intelligence des documents3
Centre d’automatisation
Stream Connect pour Apache Kafka 4
Exploration de processus
1 Tous les droits liés aux spokes, y compris les spokes du Concentrateur d’intégration Starter
2 Y compris des robots supplémentaires
3 Y compris des pages supplémentaires
4 Module complémentaire payant
Voyez qui réussit grâce à ServiceNow
Fonctionnalités clés de Moteur d’automatisation
Concentrateur d’intégration
Réduisez les coûts et la complexité grâce à des intégrations API modernes pour ServiceNow.
Centre RPA
Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus.
Centre d’automatisation
Détectez, gérez et mesurez toutes les automatisations dans un référentiel central.
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Impact de ServiceNow
Accélérez l’innovation et améliorez la performance de la plateforme. Augmentez la valeur de votre entreprise grâce à l’expertise humaine et l’IA.
Assistance
Trouvez de l’assistance où que vous soyez. Recherchez dans notre base de connaissances exhaustive pour trouver des solutions aux problèmes courants, les pratiques exemplaires et bien plus encore.
Services d’experts
Demandez à une équipe d’experts de soutenir votre mise en œuvre et d’améliorer l’état de votre instance, sans oublier d’effectuer toute étape intermédiaire, au besoin.
Formation et certification
Transformez vos connaissances en résultats mesurables en suivant nos formations. Dynamisez votre carrière grâce à une certification ServiceNow reconnue dans le monde entier.
Partenaires
Ajoutez davantage de valeur en travaillant avec le bon partenaire ServiceNow possédant une expertise adaptée à vos besoins d’entreprise.
Communauté
Entrez en relation, partagez, apprenez et collaborez avec plus de 600 000 personnes ayant des affinités avec vous, grâce à la communauté d’utilisateurs de ServiceNow.
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Ressources
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Transformez vos processus opérationnels pour augmenter l’efficacité et gérer les risques tout en réduisant les coûts.
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ServiceNow AI Platform relie les personnes, les fonctions et les systèmes de votre entreprise. Découvrez les applications et les capacités les plus récentes.
Ressources en vedette
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INFOGRAPHIE
Utilisez l’hyperautomatisation pour des résultats commerciaux transformateurs
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Rapports d’analyste
The Forrester Wave™: Task-Centric Automation Software (The Forrester WaveMC : logiciels d’automatisation centrée sur les tâches), T4 2024
Forrester Report: Hyperautomation Leads to Transformative Business Outcomes (Rapport Forrester : l’hyperautomatisation mène à des résultats commerciaux transformateurs)
Webinaires
Programme pour les DSI : unifier les opérations numériques et la réalisation des flux de travail à programmation schématisée par IA générative
Comment l’IA générative, la programmation schématisée et l’automatisation façonneront 2024 et les années suivantes
Connecter les systèmes hérités à ServiceNow grâce au Centre RPA
Livres électroniques
Voyez grand : Concevoir une stratégie ARP efficace
Automatisation de l’exploitation des services
Voyez qui réussit grâce à ServiceNow
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