Moteur d’automatisation Consolidez les outils sur la ServiceNow AI Platform, votre guichet unique pour l’automatisation intelligente. Réduisez les coûts grâce à l’automatisation alimentée par l’IA et à une gouvernance inébranlable. Regarder la vidéo (1:40)
Vue d’ensemble de Moteur d’automatisation
Une seule plateforme pour l’automatisation de l’entreprise Apportez l’automatisation, la programmation schématisée et l’efficacité de l’IA à vos flux de travail, le tout sur la même plateforme. Moteur d’automatisation fonctionne sur la ServiceNow AI Platform, un système d’action unique pour l’entreprise.  Explorez la plateforme d’IA
Produits, applications et capacités pour Moteur d’automatisation Moteur d’automatisation comporte des produits, des applications et des capacités clés qui évoluent avec vos besoins. Concentrateur d’intégration Réduisez les coûts et la complexité grâce à des intégrations API modernes pour ServiceNow. Centre RPA Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus. Centre d’automatisation Détectez, gérez et mesurez toutes les automatisations dans un référentiel central. Intelligence des documents Automatisez la capture de données avec l’IA et intégrez-les dans les flux de travail de ServiceNow. Stream Connect pour Apache Kafka Produisez et consommez des événements Kafka à l’échelle dans les flux de travail ServiceNow. Exploration de processus Maximisez les performances des processus en découvrant les inefficacités cachées dans les systèmes externes. Gestion des API Gérez et sécurisez de manière centralisée toutes les API, peu importe leur origine, afin de simplifier et d’améliorer l’intégration du système et du flux de travail. 
Faites-en plus avec Moteur d’automatisation Associez Moteur d’automatisation à d’autres produits et applications pour créer une plateforme de technologie puissante. Maximisez l’automatisation de l’entreprise grâce à des flux de travail intelligents. Découvrir la solution
Mettez l’IA à l’œuvre pour tous Donnez à vos employés les moyens d’agir grâce à l’IA prête à l’emploi de ServiceNow. Du guichet à l’arrière-guichet, sans oublier tous les services intermédiaires, notre plateforme intelligente exploite l’IA pour mettre des réponses intelligentes à la portée de vos employés, ce qui vous permet de traduire cette information en actions. Découvrir l’IA
« C’est formidable de pouvoir utiliser Moteur d’automatisation, d’effectuer la gestion de projets et l’intégration à d’autres systèmes. » Tony Stiltner ITSM Manager, Ballad Health Voir toutes les études de cas
Poussez l’exploration plus loin Explorez des articles de synthèse sur une variété de sujets liés à Moteur d’automatisation. En savoir plus sur ServiceNow Voir tous les articles Qu’est-ce que l’hyperautomatisation? Qu’est-ce que l’automatisation du processus robotique? Qu’est-ce que l’automatisation? Qu’est-ce que l’exploration de processus? Qu’est-ce qu’une intégration d’API? Qu’est-ce que l’IA générative?
Avantages
Avantages Augmentez l’efficacité et la productivité tout en réduisant les coûts grâce à Moteur d’automatisation.
Connexion à n’importe quel système Connectez des flux de travail prêts à l’emploi à des centaines de systèmes tiers, y compris des systèmes modernes compatibles avec des API et des systèmes hérités. Aucun codage requis. Obtenir la fiche technique Voir tous les spokes
Supprimer les tâches manuelles Débarrassez-vous des tâches de routine centrées sur l’IU qui entraînent des goulots d’étranglement dans les flux de travail. Gagnez en efficacité grâce à l’automatisation du processus robotique et à l’exploration des processus qui libèrent du temps pour l’innovation commerciale. Regarder la vidéo (1:40)
Accélérez le délai de rentabilité dans vos flux de travail Relevez instantanément les défis du quotidien grâce à des solutions prêtes à l’emploi pour les motifs d’automatisation ServiceNow courants, le tout sur la même plateforme. Voir le rapport d’analyste
Automatiser sur une seule plateforme Simplifiez votre approche de l’automatisation intelligente de bout en bout en regroupant l’intégration et la gestion d’API, la RPA, le traitement des documents et des aperçus unifiés sur une seule plateforme.  Voir la démonstration
Plateforme
Intégré à ServiceNow AI Platform Moteur d’automatisation comprend des capacités de plateforme optimisées par l’IA qui vous permettent d’intégrer des données et d’automatiser les tâches courantes directement dans vos flux de travail. Transformez votre entreprise grâce à une seule plateforme unifiée pour l’entreprise.
Une seule plateforme pour rendre le travail plus fluide ServiceNow AI Platform est la plateforme d’application en nuage unique sur laquelle tous les produits ServiceNow fonctionnent. Automatisez, simplifiez et reliez le travail au sein de l’entreprise pour faire avancer vos affaires. Explorez la plateforme d’IA Regarder la vidéo (1:28)
Automatisation intelligente Améliorez l’efficacité et la productivité grâce à l’automatisation. Propulsez vos flux de travail grâce à l’apprentissage machine et aux expériences optimisées par l’IA. Apprendre comment
Optimisation des processus Utilisez l’exploration de processus pour affiner les processus afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle, peu importe où se trouvent les données relatives à vos processus. Découvrir comment
Automatisation des processus opérationnels Reliez les équipes grâce à des flux de travail numériques de bout en bout. Éliminez les goulots d’étranglement en automatisant les processus manuels grâce à une interface simple par glisser-déplacer. Voir Concepteur de flux
La sécurité est au cœur de toutes nos activités La sécurité des données est essentielle pour votre entreprise. ServiceNow AI Platform vous fournit les outils et les processus dont vous avez besoin pour améliorer votre posture en matière de sécurité. Nous vous aidons également à respecter la conformité réglementaire afin de préserver la sécurité des données sensibles. Découvrir comment Obtenir le livre électronique
Intégrations certifiées Moteur d’automatisation s’intègre en toute transparence à tous les types de systèmes modernes, tels que les produits de soutien à distance, les logiciels d’authentification et les outils de productivité. Voir toutes les intégrations Simplifiez et accélérez l’intégration à Salesforce. Ajoutez des signatures électroniques sécurisées aux flux de travail ServiceNow pour éliminer les étapes manuelles et réduire les délais de service. Fournissez des outils pour automatiser les actions impliquant des applications Microsoft. Simplifiez et accélérez l’intégration à Jira. Ajoutez des signatures électroniques Adobe Sign fiables et légales aux flux de travail ServiceNow pour accélérer les demandes de service. Fournissez des outils pour automatiser les actions qui impliquent des applications Oracle. Simplifiez et accélérez l’intégration à Okta. Fournissez des outils pour automatiser les actions qui impliquent les applications Google.
Utilisateurs
Applications basées sur les rôles pour Moteur d’automatisation Apportez une valeur ajoutée à l’entreprise, quel que soit votre rôle. Réduisez les coûts en automatisant le travail, en intégrant les données et en appliquant l’IA à vos flux de travail.
Responsable de plateforme Intégrez toutes vos données dans les flux de travail ServiceNow, réduisez le délai de rentabilité et obtenez une visibilité complète sur votre environnement d’automatisation de bout en bout.
Concentrateur d’intégration Réduisez les coûts et la complexité des intégrations ServiceNow et simplifiez l’automatisation sur l’ensemble de l’entreprise. Stream Connect pour Apache Kafka Produisez et consommez des événements Kafka à l’échelle dans des flux de travail de bout en bout sur plusieurs systèmes. Exploration de processus Augmentez la productivité et maximisez la performance des processus en découvrant des inefficacités cachées dans l’ensemble des systèmes.
Responsable de l’automatisation Mettez en œuvre et gérez les automatisations avec une visibilité de bout en bout complète sur le statut opérationnel et l’impact sur les affaires.
Centre RPA Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus. Centre d’automatisation Détectez, gérez et mesurez toutes les automatisations dans un référentiel central. Intelligence des documents Automatisez la capture de données avec l’IA et intégrez-les dans les flux de travail de ServiceNow.
Responsable de l’intégration Accélérez l’efficacité opérationnelle et connectez rapidement les systèmes externes aux flux de travail ServiceNow à l’aide d’outils natifs et intuitifs.
Tableaux à distance Visualisez et manipulez des données externes pour une utilisation temporaire sans les importer ni les stocker. Générateur de spokes Créez rapidement des spokes sans code, sur la base des spécifications OpenAPI. Déclencheur API Rest Commencez un flux à partir d’un appel API entrant ou d’un webhook, sans écrire de code.
Offres et forfaits
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Ce que vous obtenez Moteur d’automatisation simplifie les processus de travail pour vous aider à résoudre les problèmes d’entreprise, et grâce à nos experts, vous tirez le maximum de valeur de votre produit. Nous offrons des services adaptés à vos besoins et un soutien inégalé. Quel que soit le flux de travail à simplifier, nous avons une offre et un forfait de tarification qui vous conviennent. Communiquez avec nous pour obtenir un devis personnalisé
Options d’offre Obtenez les outils qui vous conviennent en choisissant l’offre Moteur d’automatisation qui répond aux besoins de votre entreprise. Faites défiler la page vers le bas pour voir un exemple des fonctionnalités de chaque ensemble.  
Integration Hub Professional Pour les organisations qui cherchent à accéder à tous les Spokes prédéfinis et à la possibilité de créer des Spokes personnalisés. Concentrateur d’intégration Tous les Spokes et modèles1 Créer vos propres Spokes personnalisés Orchestration
Moteur d’automatisation Professional Pour les organisations qui cherchent à gagner en efficacité en connectant des systèmes et en automatisant les tâches banales. Concentrateur d’intégration Tous les Spokes et modèles1 Créer vos propres Spokes personnalisés Orchestration Solutions d’intégration Centre RPA Robots assistés Robots non assistés Intelligence des documents
Moteur d’automatisation Enterprise Pour les organisations qui cherchent à créer et à gérer des automatisations interentreprises à grande échelle. Concentrateur d’intégration Tous les Spokes et modèles1 Créer vos propres Spokes personnalisés Orchestration Solutions d’intégration Centre RPA Robots assistés2 Robots non assistés2 Intelligence des documents3 Centre d’automatisation Stream Connect pour Apache Kafka 4 Exploration de processus
1  Tous les droits de Spokes, y compris les Spokes « Concentrateur d’intégration de base »
2 Robots supplémentaires inclus
3 Pages supplémentaires incluses
4 Module complémentaire payant
 Regarder qui est gagnant avec ServiceNow
Fonctionnalités clés de Moteur d’automatisation Concentrateur d’intégration Réduisez les coûts et la complexité grâce à des intégrations API modernes pour ServiceNow. Centre RPA Intégrez les systèmes hérités et automatisez les tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus. Centre d’automatisation Détectez, gérez et mesurez toutes les automatisations dans un référentiel central.
Obtenez des résultats rapidement Impact de ServiceNow Accélérez l’innovation et augmentez les performances de la plateforme. Optimisez la valeur de votre entreprise grâce à l’IA et à l’expertise humaine. Assistance Trouvez de l’assistance où que vous soyez. Recherchez dans notre base de connaissances exhaustive pour trouver des solutions aux problèmes courants, des pratiques exemplaires et plus encore.   Services d’experts Bénéficiez d’une équipe d’experts pour soutenir votre mise en œuvre, améliorer l’intégrité de vos instances, ou tout autre élément intermédiaire.   Formation et certification Transformez vos connaissances en résultats mesurables en suivant une de nos formations. Dynamisez votre carrière avec une certification ServiceNow reconnue mondialement.   Partenaires Ajoutez davantage de valeur en travaillant avec le bon partenaire ServiceNow qui possède une expertise adaptée à vos besoins d’entreprise. Communauté Rejoignez la communauté d’utilisateurs ServiceNow, et discutez, échangez, apprenez et collaborez avec plus de 600 000 personnes animées par les mêmes idées que vous.   Documentation sur les produits Apprenez comment utiliser nos produits, trouvez des réponses à vos questions techniques et explorez les produits par version.  
Ressources
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INFOGRAPHIE Utilisez l’hyperautomatisation pour des résultats commerciaux transformateurs Obtenir l’infographie
Rapports d’analyste Rapport Forrester WaveMC : Task-Centric Automation Software, Q4 2024 (Logiciel d’automatisation axé sur les tâches, T4 2024) Rapport Forrester : Hyperautomation Leads to Transformative Business Outcomes (l’hyperautomatisation mène à des résultats commerciaux transformateurs) Webinaires CIO Agenda: Unify Digital Operations and GenAI Low-Code Workflow Delivery (Programme pour les DSI : unifier les opérations numériques et la réalisation des flux de travail à programmation schématisée par IA générative) How GenAI, Low-Code and Automation will Shape 2024 and Beyond (Comment l’IA générative, la programmation schématisée et l’automatisation façonneront 2024 et les années suivantes) Connecter les systèmes hérités à ServiceNow grâce au Centre RPA Livres électroniques Think Big: Designing an RPA Strategy That Works (Voyez grand : concevoir une stratégie RPA qui fonctionne)
Ce que disent les experts de l’industrie Découvrez pourquoi ServiceNow est un leader de l’automatisation des processus numériques.
Regarder qui est gagnant avec ServiceNow Découvrez comment d’autres entreprises augmentent l’efficacité et la productivité tout en réduisant les coûts grâce à Moteur d’automatisation. Afficher tous les récits Nuix utilise l’automatisation pour simplifier les mises à jour et le suivi des demandes de service pour les ingénieurs du service de soutien. Lire le témoignage Les demandes informatiques étant désormais automatisées à 85 %, les employés de Marken sont libres de se concentrer sur les besoins des clients. Voir l’étude de cas Latitude accélère considérablement le processus de départ, avec une efficacité accrue. Découvrir comment L’automatisation favorise l’uniformité et l’amélioration des services à RACQ Lire le témoignage Novant Health répond à la demande croissante d’automatisation, économisant ainsi des milliers d’heures de perte de productivité. Voir l’étude de cas Sportsbet renforce la sécurité des données grâce à l’automatisation. Découvrir comment
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