Notre application Gestion des changements permet d’augmenter la fréquence des déploiements, de réduire le délai de rentabilité et de diminuer le nombre d’échecs liés aux changements.
Connectez et automatisez les flux de travail dans toute l’entreprise grâce à Now PlatformMD, votre plateforme d’IA unique pour la transformation de l’entreprise.
Regardez et apprenez. Nos experts en matière de produits et de solutions offrent des options de démonstration pour tout le monde, quel que soit le niveau de compétence.
Favorisez le libre-service pour les employés, automatisez les tâches routinières et prenez des décisions plus judicieuses en matière de talents grâce à l’IA.
Consultez les points forts, obtenez les notes de version et commencez votre mise à niveau vers notre dernière version logicielle de la plateforme ServiceNow.
Gestion des changements
Simplifiez, automatisez et accélérez la vitesse des changements grâce à l’IA intégrée, aux flux basés sur les données et aux modèles de changement adaptés, pour un délai de rentabilité plus court.
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Gestion des changements
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Applications associées
Avantages de Gestion des changements
Augmenter la vélocité des changements
Accélérez le changement grâce à des politiques d’approbation dynamiques et des transitions d’état automatisées.
Améliorer la compétence et la précision
Utilisez la cote de réussite de changement pour évaluer la probabilité de réussite.
Intégration transparente avec Développement et exploitation et SRE
Laissez les développeurs continuer d’utiliser leurs outils préférés tout en tirant facilement parti de la puissance de la Now Platform®.
Utiliser des modèles de changement adaptés
Rencontrez les équipes de développement exactement là où elles se trouvent, en fonction de leurs pratiques, de leurs chaînes d’outils et de leur maturité.
Fonctionnalités de Gestion des changements
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Changement multimodal
Donnez aux gestionnaires du changement un moyen facile d’adapter les activités et les flux de changement à des cas d’utilisation spécifiques.
Cote de réussite de changement
Utilisez un score numérique pour automatiser les approbations pour les changements à faible risque et évaluer la probabilité de succès.
Politiques d’approbation des changements
Aidez les équipes de changement à équilibrer la vitesse, la stabilité et la conformité en utilisant des conditions de changement individuelles.
Analyse des risques
Utilisez les algorithmes de similarité et de classification de l’apprentissage machine pour faire des prédictions de risque basées sur les données.
Fonctionnalités supplémentaires
Évaluation et calcul des risques intégrés
Évaluez les risques au moyen de calculs et d’évaluations combinant des données de BDGC de haut niveau et...
Planification des conflits
Évitez les conflits potentiels en sélectionnant les dates et heures disponibles à partir d’une vue consolidée.
Gestion des changements simultanés
Consultez les changements planifiés, les interruptions et les calendriers de maintenance à l’aide d’un calendrier interactif.
Système d’enregistrement unique
Consultez les éléments de configuration et les services connectés. Comprenez l’impact des changements et des plans de mise en œuvre.
Configuration guidée
Déployez Gestion des changements en quelques jours grâce à des étapes simples, une aide intégrée et des vérifications visuelles de l’état.
Ensemble d’utilitaires CAB
Organisez une réunion du comité consultatif sur les changements pour obtenir des conseils sur les changements à haut risque proposés.
Ressources
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Présentation des solutions
Vue d’ensemble de GSTI de ServiceNow®
ServiceNow GSTI Pro and Enterprise Overview
Rapports d’analyste
The Forrester Wave™ : Value Stream Management Solutions (The Forrester Wave MC : solutions de la gestion de la chaîne de valeur)
Comment obtenir Gestion des changements
Gestion des changements est disponible avec GSTI. Transformez l’impact, la rapidité et la prestation de l’IT.
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Vous pourriez aussi être intéressé par…
Accélération des changements Développement et exploitation
Connectez les outils de développement à la gestion des changements pour l’automatisation de la création de ticket et leur approbation.
Gestion des incidents
Rétablissement plus rapide des services grâce au routage intelligent et à la collaboration intégrée.
Gestion des problèmes
Identifiez la cause première des problèmes et prévenez les interruptions futures de façon proactive.
Base de données de gestion de la configuration (BDGC)
Suivez les dépendances et les relations des services informatiques pris en charge afin de maintenir la continuité.
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