Espace de travail du répartiteur apporte une nouvelle rapidité et une nouvelle efficacité à la gestion de services sur le terrain. Donnez aux gestionnaires des services une vue complète de leurs actifs et des tâches de leurs équipes.
Espace de travail du répartiteur Apportez une nouvelle rapidité et une nouvelle efficacité à la planification et à la répartition des services sur le terrain. Permettez aux répartiteurs de se concentrer sur les exceptions grâce à une meilleure convivialité. Regarder la démonstration
Espace de travail du répartiteur Contacter le service des ventes Avantages Fonctionnalités Comment acheter Applications associées
Avantages d’Espace de travail du répartiteur Gérer efficacement le travail Améliorez l’expérience des répartiteurs grâce à des mises en page configurables, des filtres et des tris personnalisés. Simplifier la gestion des ressources Répartissez le travail de manière transparente entre les ressources internes et tierces, les équipes permanentes et les équipes ad hoc. Respecter les accords sur les niveaux de service Anticipez les problèmes potentiels grâce à une meilleure visibilité des fenêtres de service et de l’état d’avancement des travaux. Maximiser la productivité Ajustez facilement les échéanciers grâce à des outils automatisés de replanification, de glisser et déplacer, et de suppression des écarts.
Fonctionnalités d’Espace de travail du répartiteur Espace de travail unique Tout est visible dans un seul écran configurable, des tâches non assignées aux horaires des techniciens en passant par les cartes. Affectation automatisée du travail Planifiez les ordres de travail en fonction des compétences des techniciens, des pièces, de la distance, des recommandations et des heures d’accès. Optimisation des itinéraires Réduisez les temps et les coûts de déplacement en visualisant et en améliorant simultanément plusieurs itinéraires de techniciens. Replanification automatisée Réagissez à la demande grâce à Planification dynamique intégrée, à la reprogrammation automatique et à la suppression aisée des écarts.
Comment obtenir Espace de travail du répartiteur

Espace de travail du répartiteur est disponible avec Gestion de services sur le terrain. Modernisez les services sur le terrain avec les flux de travail numériques connectés.

 Obtenir des informations sur le produit Voir la démonstration
Autres ressources susceptibles de vous intéresser Planification dynamique Automatisez les attributions de travaux, augmentez l’efficacité des services sur le terrain et allégez la charge de travail des répartiteurs. Gestion des actifs Suivez les coûts du cycle de vie, l’utilisation et les contrats pour les actifs matériels et virtuels. Agent mobile Facilitez le triage, l’action et la résolution des demandes pour les agents en déplacement.
En savoir plus sur Espace de travail du répartiteur Voir la documentation Visiter la communauté Obtenir des ressources pour les développeurs Commencer à apprendre Atteindre le succès
Parler à un expert Obtenez des réponses à vos questions et découvrez comment ServiceNowMD peut vous aider à transformer votre entreprise à l’aide de flux de travail numériques modernes. Commencer
Accueil Espace de travail du répartiteur
Nous contacter Démo