Gestion des événements réduit le bruit d’événement, augmente la valeur des outils existants, aide les services informatiques à comprendre la cause première et améliore la disponibilité du service.
Gestion des événements Remplacez le bruit d’événement par des aperçus et de la clarté grâce à l’IA générative. Repérez les problèmes avant qu’ils ne touchent les utilisateurs, grâce à des alertes simples et exploitables. Voir la vidéo (1:37) Obtenir la fiche technique
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Avantages de Gestion des événements Améliorer la disponibilité du service Réduisez le bruit d’événement avec AIOps. Détectez rapidement les problèmes afin de réduire les pannes de service. Identifier la cause première Transformez les événements en alertes exploitables grâce à une analyse automatisée des causes premières probables. Simplifiez les alertes Résumez et analysez les descriptions d’alertes techniques et vagues à l’aide de l’IA générative. Revitaliser vos outils existants Consolidez les événements provenant des outils de surveillance actuels en réduisant le bruit des alertes et l’impact sur les services.
Fonctionnalités de Gestion des événements Réduction de bruits et corrélation des alertes Réduisez le bruit d’événement et simulez des actions à l’aide d’une interface utilisateur intuitive. Aperçus des alertes Simplifiez le contexte des alertes à l’aide de l’IA générative et trouvez plus rapidement la cause première. Intégrité du service Gérez les incidents de façon proactive avec une visibilité claire lorsque les services sont exposés au risque. Résolution automatisée Optimisez les tâches et les questions quotidiennes avec les flux de travail de ServiceNow.
Ressources Voir toutes les ressources Fiches techniques Gestion des événements Now Assist pour la gestion des opérations informatiques Collecteur des clients agents  Predictive AIOps  Livres électroniques Dramatically Improve Service Availability (Améliorer considérablement la disponibilité du service) Get Closer to Self-Healing Enterprise IT Operations Management With AI (L’IA au service de la gestion des opérations informatiques d’entreprise autoréparatrice) Deliver Uninterrupted Digital Services at Speed with Predictive AIOps (Fournir rapidement des services numériques ininterrompus grâce à Predictive AIOps)
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Gestion des événements est disponible avec Gestion des opérations informatiques. Prévoyez les problèmes, prévenez les répercussions et automatisez la résolution avec AIOps.

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Autres ressources susceptibles de vous intéresser Now Assist pour la gestion des opérations informatiques Prévenez les problèmes et triez les alertes rapidement, avec une plus grande précision, grâce à l’IA générative. Espace de travail des opérations de service Gérez les incidents de façon proactive avec une visibilité claire lorsque les services sont exposés au risque. Predictive AIOps Prévoyez et prévenez les pannes de service avant qu’elles n’affectent les utilisateurs finaux. Mappage de services Mappez les relations entre les composants informatiques et les services d’entreprise dans des environnements dynamiques. Analyse de l’intégrité des journaux Fournissez des services numériques sans interruption grâce aux données de journaux en temps réel afin de résoudre les problèmes rapidement.
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