Notre application Gestion des changements permet d’augmenter la fréquence des déploiements, de réduire le délai de rentabilité et de diminuer le nombre d’échecs liés aux changements.
Gestion des changements Simplifiez, automatisez et accélérez la vitesse des changements grâce à l’IA intégrée, aux flux de travail basés sur les données et aux modèles de changement adaptés aux besoins, pour un délai de rentabilité plus court. Obtenir la fiche technique
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Avantages de Gestion des changements Accélérez la vitesse des changements Accélérez les changements grâce à des politiques d’approbation dynamiques et des transitions d’état automatisées. Renforcez la compétence et la précision Utilisez la cote de réussite de changement pour évaluer les performances historiques des changements et leur probabilité de succès. Intégration fluide avec Développement et exploitation et SRE Permettez aux développeurs de travailler sur leurs outils et de collaborer facilement avec SRE sur ServiceNow AI Platform. Utilisez des modèles de changement adaptés à vos besoins Unifiez et simplifiez les processus de changement grâce à des modèles adaptés à divers cas d’utilisation.
Fonctionnalités de Gestion des changements Obtenir le livre blanc Changement multimodal Offrez aux gestionnaires du changement un moyen simple de personnaliser les activités et les flux de changement en fonction de cas d’utilisation spécifiques.  Cote de réussite de changement Utilisez un score numérique pour automatiser les approbations des changements à faible risque et évaluer la probabilité de succès. Modifiez les politiques d’approbation des changements Aidez les équipes chargées des changements à équilibrer la vitesse, la stabilité et la conformité à l’aide de conditions de changement individuelles. Évaluation intelligente des risques Utilisez des algorithmes de similarité et de classification basés sur l’apprentissage machine pour établir des prévisions de risques basées sur les données.
Fonctionnalités supplémentaires Évaluation et calcul des risques intégrés Évaluez les risques grâce à des calculs et des évaluations combinant les données de CMDB de haut niveau et les entrées utilisateur. Planification des conflits Évitez les conflits potentiels en sélectionnant les dates et heures disponibles à partir d’une vue consolidée. Gestion simultanée des changements Affichez les changements planifiés, les coupures et les calendriers de maintenance à l’aide d’un calendrier interactif. Système d’enregistrement unique Affichez les éléments de configuration et les services connectés. Comprenez l’impact des changements et des plans de publication. Configuration guidée Déployez Gestion des changements en quelques jours grâce à des étapes simples, une aide intégrée et des vérifications visuelles de l’état. Ensemble d’utilitaires CAB Organisez efficacement une réunion du comité consultatif sur les changements afin d’obtenir des recommandations sur les changements proposés à haut risque.
Ressources Voir toutes les ressources Présentations de solution Vue d’ensemble de GSTI de ServiceNowMD Rapports d’analyste Magic QuadrantMC de GartnerMD pour les applications d’IA pour la gestion des services informatiques The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions (The Forrester WaveMC : Solutions de gestion des flux de valeur) Études de cas La plateforme IA propulse la quête d’excellence de Griffith University en matière de service OCLC utilise l’automatisation pour renforcer son avantage concurrentiel Coca‑Cola HBC obtient une visibilité sur l’ensemble de son univers de projets
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Vous pourriez également être intéressé par… Vélocité du changement Développement et exploitation Connectez les outils de développement à la gestion des changements pour une création de tickets et des approbations automatiques. Video CTA Mise en production de produits numériques Accélérez le délai de commercialisation grâce à une préparation automatisée et une visibilité à 360° sur les lancements. Video CTA Gestion des incidents Restaurez les services plus rapidement grâce à un routage intelligent et à une collaboration intégrée. Gestion des problèmes Identifiez la cause première des problèmes et prévenez de manière proactive les perturbations futures. Base de données de gestion de la configuration (CMDB) Suivez les dépendances et les relations des services informatiques pris en charge afin de maintenir la continuité.
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