Anticipez, prévenez, répondez et adaptez-vous aux perturbations des opérations grâce à Operational Resilience Management Améliorez le service à la clientèle et augmentez la productivité.
Operational Resilience Management
Anticipez, prévenez, répondez et adaptez-vous aux perturbations des opérations. Optimisez le service aux clients, la livraison de vos produits et la protection de votre personnel.
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Operational Resilience Management  Service des ventes Avantages Fonctionnalités Ressources Comment acheter Applications associées
Avantages d’Operational Resilience Management Améliorez la résilience et les résultats commerciaux
Minimisez la probabilité, l’impact et le temps de récupération des sinistres, des pannes et des incidents de sécurité.
Augmentez la productivité et l’évolutivité
Hiérarchisez les préoccupations les plus critiques en utilisant le contexte actuel des risques, des menaces et de l’impact.
Réalisez des examens approfondis sur le plan réglementaire et exécutif
Supervisez la conformité et les contrôles en temps réel grâce à des infrastructures et des accélérateurs de risques prêts à l’emploi.
Prévenez et minimisez les perturbations opérationnelles
Surveillez en permanence les risques et les contrôles sur l’ensemble de vos services d’entreprise essentiels.
Fonctionnalités d’Operational Resilience Management Gestion des risques liés aux services
Définissez et hiérarchisez les mesures et les dépendances pour les risques, les contrôles et les tolérances des services d’entreprise.
Surveillance continue
Obtenez des aperçus et supervisez les risques, les contrôles, les incidents, les vulnérabilités et les problèmes en temps réel.
Évaluation de tolérance de l’impact
Analysez l’impact potentiel des perturbations sur les clients, les employés, les produits et la technologie.
Analyse de scénarios
Évaluez les répercussions potentielles des événements sur les services d’entreprise, suivez les actions et améliorez l’efficacité.
Fonctionnalités supplémentaires Espace de travail Operational Resilience
Contextualisez les activités liées aux risques et à la résilience au sein de votre organisation, à partir d’un seul écran.
Vue à 360 degrés
Visualisez les dépendances entre les processus, les technologies, les personnes, les fournisseurs et les installations, ainsi que les mesures de résilience.
Production de rapports dynamique
Surveillez les progrès et rendez compte des résultats pour montrer la résilience globale de votre organisation.
Mise en contexte de la cybersécurité
Intégrez la posture de cybersécurité dans votre programme de gestion de la résilience.
Architecture unifiée de réseau, modèle de données unique
Mettez en place un programme complet de gestion de la résilience à l’échelle de l’entreprise.
Tableau de bord Mes tâches
Suivez et intervenez sur toutes les tâches de résilience opérationnelle assignées à des individus ou à des équipes.
Ressources Voir toutes les ressources Présentation des solutions Operational Resilience Management Business Continuity Management Livres électroniques 4 étapes pour gérer les risques et la résilience en temps réel Comment renforcer la résilience de l’entreprise Rubriques Qu’est–ce que la résilience opérationnelle? Qu’est-ce que la résilience de l’entreprise? Qu’est-ce qu'un plan de continuité des activités?
Comment obtenir Operational Resilience Management

Operational Resilience Management est disponible avec Gouvernance, risque et conformité. Gérez les risques et la résilience en temps réel.

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Surveillez, détectez, évaluez, atténuez et corrigez les risques dans les écosystèmes des fournisseurs.
Gestion du risque opérationnel
Gérez le risque opérationnel dans le cadre d’un programme de gestion intégrée des risques.
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