Connectez le cycle de vie de la commande, depuis la capture du devis et de la commande jusqu’à l’exécution. Lancez vos produits plus rapidement, accélérez les revenus et garantissez le succès des clients.
Accélérez le délai de commercialisation de nouveaux produits et services grâce à la gestion de commandes par catalogue.
Évitez les erreurs de commande et accélérez l’exécution grâce à des flux de travail automatisés qui améliorent la visibilité et le suivi.
Répondez aux besoins des acheteurs grâce à des offres personnalisées, des livraisons dans les délais et un service sans faille tout au long du cycle.
Habilitez les agents à créer et à suivre les commandes à partir de l’espace de travail ou importez des commandes à partir de systèmes tiers.
Créez des flux de travail qui permettent d’automatiser la décomposition des commandes et d’orchestrer les tâches liées aux commandes.
Accélérez l’exécution grâce à des flux de travail d’orchestration pilotés par un catalogue de produits avancé.
Suivez les commandes, hiérarchisez les tâches et attribuez les ressources à l’aide des diagrammes de Gantt pour consulter l’état des commandes et les risques.
Laissez les clients configurer, passer et suivre leurs commandes d’une façon autonome en tout temps.
Configurez les commandes complexes au moyen d’un catalogue combiné à un système de configuration et de tarification.
Surveillez les tâches d’exécution et alertez les gestionnaires lorsque des tâches présentent un risque.
Augmentez la productivité et réduisez les tâches manuelles pour les modifications apportées aux commandes confirmées.
Orchestrez et décomposez les commandes grâce à la propagation par catalogue basée sur des règles.
Favorisez la flexibilité et l’efficacité dans l’orchestration des commandes complexes.
Importez et modifiez dans ServiceNow des commandes provenant de systèmes de tierce partie.
Identifiez les goulots d’étranglement et corrigez rapidement les problèmes d’exécution des commandes.
Gestion des commandes est disponible avec Gestion des ventes et des commandes. Augmentez vos revenus à mesure que vous unifiez le cycle de vie des ventes et des commandes, du client potentiel à l’encaissement.
Concevez une expérience utilisateur en libre-service avec une interface de portail réactive.
Améliorez les résultats en optimisant les flux de processus pour simplifier le travail.
Résolvez des problèmes plus rapidement grâce à un robot conversationnel intelligent capable de comprendre un langage humain simple.
Donnez à chacun les moyens de réussir grâce à l’IA générative et accélérez la productivité dans l’ensemble de l’entreprise.
Obtenez des réponses à vos questions et découvrez comment ServiceNowMD peut vous aider à transformer votre entreprise à l’aide de flux de travail numériques modernes.