Augmentez la fidélité de vos clients et améliorez vos résultats. Créez des expériences sans effort qui incitent les clients à revenir encore et encore.
Adopter la rapidité et l’agilité grâce à l’automatisation. Différenciez votre entreprise grâce à la fourniture sécurisée et résiliente de technologies.
Maintenez l’engagement et la productivité de votre personnel hybride. Faciliter le travail grâce à une expérience unifiée qui réunit les personnes, les lieux de travail, les processus et la technologie.
Créez de la valeur stratégique à long terme et réduisez les risques en connectant vos opérations. Renforcer les services communs et répondre à l’évolution des attentes en matière de services aux entreprises à l’échelle mondiale et d’impact ESG.
Créez des applications plus rapidement avec la programmation schématisée. Adopter l’hyperautomatisation pour moderniser et innover dans toute l’entreprise.
Accélérer le RSI avec ServiceNow Impact. Obtenez une solution personnalisée d’accélération de la valeur qui renforce votre expertise et transforme votre parcours numérique.
Automatiser et rationaliser le travail dans toute l’entreprise. Unir les personnes, les systèmes et les processus pour dépasser les attentes des clients.
Réimaginer les services technologiques en continu. Automatisez les opérations de service afin d’améliorer la productivité et d’offrir aux employés une expérience de travail supérieure.
Connectez vos employés à travers les canaux numériques. Simplifier la manière dont ils obtiennent les services, l’assistance et les informations afin qu’ils puissent travailler au mieux de leurs capacités depuis n’importe où.
Déplacer les services commerciaux mondiaux vers le haut de la chaîne de valeur afin d’en élargir la portée et l’échelle. Automatiser les flux de processus de bout en bout, les intégrations et les systèmes dorsaux.
Intégrez au travail quotidien des décisions fondées sur les risques. Bénéficiez d’une visibilité en temps réel et obtenez des résultats stratégiques grâce à la résilience de votre entreprise.
Stimuler l’innovation avec plus de créateurs et moins de complexité. Donner aux développeurs du quotidien les moyens de créer des applications à grande échelle grâce à des outils à programmation schématisée.
Transformez les tâches manuelles et les travaux banals en flux de travail numériques. Moderniser avec RPA et intégrer des outils modernes à l’échelle de l’entreprise pour augmenter la production et les résultats commerciaux.
Simplifiez votre façon de travailler. Offrez des expériences exceptionnelles et améliorez la productivité grâce à de puissants flux de travail numériques dans tous les domaines de votre entreprise.
Modernisez l’apprentissage pour créer des expériences extraordinaires pour tous.
Automatiser les opérations critiques pour fournir des services fiables et hautement disponibles.
Les technologies de l’information dans le domaine de la santé permettent d’obtenir de meilleurs résultats aujourd’hui et à l’avenir.
Permettre une meilleure prise de décision afin de fournir des services gouvernementaux optimisés.
Créez des expériences transparentes pour les clients et les agents en matière de conformité.
Établissez une nouvelle norme pour la fabrication avec des opérations véritablement connectées.
Numériser et automatiser les flux de travail pour améliorer l’expérience du client, en ligne et en magasin.
Développer des solutions innovantes avec une plateforme moderne de prestation de services.
Développez et soutenez vos opérations grâce à des flux de travail numériques de bout en bout.
Construisez l’avenir de l’informatique avec des flux de travail numériques sur une plateforme unique et unifiée. Connectez votre entreprise et modernisez vos opérations pour transformer votre activité.
Créez des expériences connectées et engageantes pour les employés. Motivez votre personnel et facilitez-lui l’accès à ce dont il a besoin, quand il en a besoin.
Allez au-delà du CRM traditionnel et des services sur le terrain. Fidélisez les clients grâce à des flux de travail numériques connectés qui automatisent le travail dans tous les services.
Créez rapidement des applications de flux de travail numérique grâce à une plateforme à programmation schématisée Évoluez rapidement au sein de l’entreprise pour créer des expériences intuitives et connectées que les utilisateurs apprécient.
Transformez l’impact, la rapidité et la prestation des technologies de l’information. Fournissez des services résilients qui augmentent la productivité et créent des expériences extraordinaires partout où vos employés travaillent.
Fournissez des opérations numériques proactives avec AIOps. Utilisez les connaissances et l’automatisation pour prévoir les problèmes, réduire l’impact sur les utilisateurs et rationaliser les résolutions.
Bénéficiez d’un aperçu afin de détecter les changements apportés aux applications natives du nuage et y réagir. Naviguez facilement de l’effet à la cause. Anciennement Lightstep.
Obtenez les renseignements dont vous avez besoin pour passer de la stratégie aux résultats commerciaux dans un monde en constante évolution. Ce produit était auparavant connu sous le nom de IT Business Management (ITBM).
Alignez vos applications avec votre stratégie d’entreprise. Réduisez les risques et les coûts tout en accélérant l’adoption du nuage.
Prenez le contrôle de vos actifs TI. Automatisez le cycle de vie de bout en bout des logiciels, du matériel et des actifs infonuagiques pour optimiser les coûts tout en réduisant les risques.
Contrôlez les dépenses d’investissement (CapEx) et les dépenses d’exploitation (OpEx), minimisez les risques et automatisez le cycle de vie complet des actifs.
Identifier les menaces, les classer par ordre de priorité et y répondre plus rapidement. Connecter les outils de sécurité existants à un moteur d’orchestration, d’automatisation et de réponse pour résoudre rapidement les incidents.
Gérez les risques et la résilience en temps réel. Intégrer des décisions fondées sur les risques dans le travail quotidien au sein de l’entreprise afin d’améliorer la résilience de l’entreprise.
Consolidez l’inventaire des réseaux et activez l’automatisation du cycle de vie des ressources et des services sur une plateforme unique.
Surveillez de manière proactive l’état de vos réseaux et services afin d’éviter les temps d’arrêt. Simplifiez votre réponse grâce à l’apprentissage machine et à l’analyse avancée.
Protéger les systèmes de technologie opérationnelle (OT) avec des flux de travail numériques qui répondent rapidement aux menaces. Améliorez la résilience et le temps de fonctionnement grâce à un système d’action unique.
Offrez la bonne expérience à vos employés, où qu’ils se trouvent. Améliorez la productivité en rationalisant l’expérience de service des employés grâce à des flux de travail intelligents.
Offrir des expériences numériques modernes aux employés. Permettre le nouveau monde du travail hybride et soutenir un environnement de travail sûr.
Créez une culture de la sécurité solide en protégeant la santé de vos employés. Dotez vos équipes d’outils permettant d’automatiser le signalement des incidents et les enquêtes.
Fournissez des services juridiques à votre entreprise à la vitesse de l’entreprise. Moderniser les opérations juridiques pour prendre des décisions plus rapides et augmenter la productivité.
Connecter les processus de bout en bout Rationalisez l’approvisionnement des employés, stimulez la productivité et favorisez l’efficacité des équipes de travail dans l’ensemble de l’entreprise.
Transformez la gestion de vos fournisseurs grâce à des expériences numériques d’intégration et de collaboration.
Améliorer les opérations de service et impliquer les clients. Réunir les bureaux frontaux, les bureaux intermédiaires et les services d’appui pour traiter les problèmes de manière proactive et automatiser les demandes courantes.
Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à une gestion efficace des services sur le terrain. Connecter le service sur le terrain avec d’autres équipes et des outils mobiles pour répondre rapidement aux problèmes et les prévenir.
Unifiez votre bureau frontal, votre bureau intermédiaire et vos services d’appui. Fournir des services financiers efficaces et résilients afin d’améliorer l’expérience des clients et des employés.
Connectez vos opérations de télécommunications, du réseau au client, sur une plateforme unique. Permettez aux CSP d’améliorer le service à la clientèle et d’automatiser l’assurance du service.
Connecter le cycle de vie de la commande, de la saisie à l’exécution. Gagnez en efficacité et créez des expériences sans effort pour vos clients.
Rationalisez la gestion des commandes pour accélérer le chiffre d’affaires et offrir des expériences personnalisées, tout en capitalisant sur le tout en tant que service (XaaS).
Faire évoluer la gestion des commandes pour saisir les occasions modernes en matière de télécommunications et assurer la réussite des clients. Accélérer la mise sur le marché de nouveaux produits et transformer rapidement les services en revenus.
Améliorez l’expérience de vos clients XaaS grâce au libre-service et à l’assistance proactive alimentés par l’IA. Assurer la fluidité du travail entre les équipes et la chaîne de valeur.
Créer des expériences de soins de santé de qualité pour le consommateur et rester concentré sur les patients en améliorant les performances opérationnelles. Augmenter l’agilité dans l’ensemble de l’organisation.
Numériser, moderniser et accélérer la prestation des services gouvernementaux.
Réimaginez chaque processus comme un flux de travail numérique. Permettre aux développeurs et aux concepteurs de tous niveaux de créer rapidement des applications de flux de travail à programmation schématisée.
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