Utilisez Mappage de services de ServiceNow pour obtenir une visibilité sur l’infrastructure informatique de vos services d’entreprise.
Mappage de services Gérez des opérations orientées services et obtenez une visibilité sur les relations entre vos applications, les composants informatiques et les services en nuage. Voir la fiche technique
Mappage de services Contacter le service des ventes Avantages Fonctionnalités Ressources Comment acheter Applications associées
Avantages de Mappage de services Prendre le contrôle grâce aux opérations orientées services Prenez des décisions éclairées rapidement, en diagnostiquant les problèmes et en les classant par ordre de priorité en fonction de leur impact sur les affaires. Atteindre rapidement le délai de rentabilité Accélérez le processus de mappage et améliorez la précision grâce à des options prêtes à l’emploi. Mettre en œuvre votre stratégie multinuage Mappez les services entre les fournisseurs dynamiques basés sur le nuage avec un haut degré de précision. Préserver les investissements existants Utilisez les données et les mécanismes de détection existants pour améliorer les cartes des services.
Fonctionnalités de Mappage de services Flexibilité automatisée par l’IA Générez des cartes des services à l’aide de l’apprentissage machine en utilisant des méthodes basées sur les balises ou sur le trafic et descendantes. Prise en charge multinuage Obtenez une prise en charge de la détection et du mappage prête à l’emploi pour plusieurs plateformes en nuage courantes. Haute précision Comptez sur des cartes des services qui se mettent à jour automatiquement chaque fois qu’un changement est détecté. Intégration à BDGC Créez un système d’action orienté services centralisé avec l’intégration de BDGC de ServiceNow®.
Ressources Voir toutes les ressources Fiches techniques Mappage de services Base de données de gestion de la configuration (BDGC) Collecteur des clients agents Visibilité de la gestion des opérations informatiques Études de cas Deloitte atteint des niveaux sans précédent en matière de productivité et de services aux clients grâce à la standardisation mondiale Livres électroniques Get Better Visibility into Business-Critical Services and the Systems That Power Them (Obtenir une meilleure visibilité sur les services stratégiques et les systèmes sous-jacents) Livres blancs Mappage de services : comment ajouter le contexte des applications à votre infrastructure
Comment obtenir Mappage de services

Mappage de services est disponible avec Gestion des opérations informatiques. Prévoyez les problèmes, prévenez les répercussions et automatisez la résolution avec AIOps.

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