ServiceNow AI Platform est la fondation basée sur le nuage qui active chaque produit ServiceNow. Elle comprend une vaste gamme d’applications d’entreprise alimentées par l’IA pour l’automatisation du flux de travail, ainsi qu’une base de données puissante et des outils de développement à programmation schématisée ou sans code pour l’extensibilité.



ServiceNow AI Platform numérise les flux de travail entre les fonctions et les systèmes d’affaires essentiels en les connectant à une plateforme unique. Les entreprises peuvent ainsi optimiser la valeur des investissements technologiques existants, réduire les coûts et apporter des améliorations importantes aux processus opérationnels de base. Elle utilise un modèle de données et une architecture uniques, elle est basée sur une infrastructure technologique sécurisée basée sur les tâches, et elle est dotée de l’IA et de l’apprentissage machine intégrés. Elle permet aux données de circuler de façon fluide entre les applications, les services et les systèmes existants afin d’automatiser et de simplifier le travail, ce qui aide à éliminer les silos organisationnels.