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Exploitation des services automatisée

Répondez aux attentes en matière d’engagement des services technologiques. Synchronisez les services et les opérations informatiques pour fournir des services évolutifs, rentables et résilients.

A single platform connects systems and people

Développer les services technologiques 

Réduisez les coûts et répondez aux demandes de service en moins de temps, avec une intervention humaine minimale. Améliorez la visibilité de l’infrastructure et des services dans l’ensemble de l’entreprise.

Améliorer l’expérience

Relevez le niveau de satisfaction des employés et des clients. Diminuez le nombre, la gravité et l’impact des incidents et réduisez les processus manuels pour les agents et les opérateurs TI.

Promouvoir les pratiques exemplaires

Améliorez la conformité et la gouvernance avec les normes de l’entreprise. Apportez une nouvelle efficacité aux processus et libérez des fonds pour les réinvestir dans des innovations commerciales.

PLATEFORME UNIQUE

ServiceNow offre une plateforme qui élimine les inefficacités, et nous donne un contrôle et une visibilité nettement supérieurs.

Jacob Elfving
Responsable du développement, exploitation des services informatiques, Danske Bank

Produits vedettes

Atteignez les objectifs d’affaires stratégiques et améliorez le travail pour tous grâce aux offres du portefeuille ServiceNow.

Gestion des opérations informatiques

Anticipez les problèmes, simplifiez les résolutions et déployez des opérations numériques proactives avec AIOps.

Gestion des services informatiques

Fournissez des services résilients qui augmentent la productivité et créez des expériences de qualité pour vos employés, où qu’ils soient.

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