Como diretora de estratégia da ServiceNow, Hala Zeine utiliza sua ampla experiência no setor de software para conduzir as iniciativas de estratégia corporativa e desenvolvimento de negócios da empresa. Hala ingressou na ServiceNow após deixar a Blackstone, a maior gestora de ativos alternativos do mundo, onde atuou como diretora executiva em operações de portfólio com foco na supervisão de investimentos em software. Nessa função, Hala desempenhou a importante função de promover o crescimento e a inovação das empresas do seu portfólio. Hala realizou procedimentos de due diligence em centenas de investimentos potenciais e foi ativa em apoiar empresas investidas na otimização de suas funções de engenharia e produtos para alcançar maior sucesso.

Antes de sua gestão na Blackstone, Hala foi diretora de produtos da Celonis, uma empresa global de software sediada na Alemanha. Antes da Celonis, Hala desempenhou diversas funções executivas na SAP durante quase duas décadas, incluindo desenvolvimento de negócios e liderança do negócio de produtos da cadeia de suprimentos digital.

Hala é bacharel em ciências aplicadas (BASc) pela Bentley University.