Vanessa Smith é Chief Corporate Affairs Officer da ServiceNow e President da ServiceNow.org. Como Chief Corporate Affairs Officer, Vanessa lidera a estratégia global da empresa para assuntos governamentais e políticas públicas, impacto global e sustentabilidade, relações estratégicas e a presença da ServiceNow na África.

Além disso, Vanessa atua como President da ServiceNow.org, uma empresa global dedicada a capacitar organizações sem fins lucrativos e orientadas por uma missão a acessar o poder transformador da IA e da tecnologia para vencer os desafios mais urgentes do mundo.

Vanessa e sua equipe trabalham na interseção dos setores público, privado e sem fins lucrativos, combinando especialização em IA e transformação digital com um profundo compromisso com o impacto social e negócios responsáveis. Interagindo com governos, parceiros e comunidades do mudo todo, sua equipe constrói confiança, influência e parcerias que proporcionam acesso à economia digital/de IA para todos.

Com mais de 25 anos de experiência em software empresarial, Vanessa ocupou cargos de liderança que abrangem as áreas de estratégia, vendas e transformação de go-to-market. Na ServiceNow, ela lidera funções importantes, como Inspire Value, Industries, Top Accounts e Solution Sales. Antes de ingressar na ServiceNow em 2020, Vanessa passou 16 anos na SAP, em vários cargos de liderança de go-to-market, sendo Senior Vice President of the North America SuccessFactors business e Regional Vice President of the Strategic Customer Program. Ela começou sua carreira em consultoria na A.T. Kearney, antes de entrar no setor de tecnologia em 2000, na GE Information Services.

Vanessa atua no Conselho de administração da Fastly, Inc. e é Board Chair da região metropolitana da Filadélfia da Teach for America. Ela tem um MBA pela Universidade de Maryland e um bacharelado em comércio pela Universidade da Virgínia.