Os trabalhadores temporários são especialistas qualificados contratados temporariamente por projeto. Exemplos incluem prestadores de serviços, freelancers e consultores.
Administrar uma empresa requer investimento significativo, e os custos de mão de obra estão entre os maiores. Para permanecerem competitivas, muitas organizações precisam de maneiras de melhorar a eficiência da força de trabalho com gastos mais baixos. Trabalhadores temporários, incluindo consultores, freelancers, fornecedores independentes e outros profissionais contratados para trabalhar por projeto, podem ser a resposta.
Mais do que simplesmente ser funcionários temporários, como aqueles vindos por uma agência de serviços temporários, os trabalhadores temporários são geralmente especialistas altamente qualificados que operam dentro de suas áreas específicas. Esses funcionários temporários são contratados para projetos específicos, em vez de se esperar que cumpram as obrigações gerais.
Embora empregados por sua empresa, os trabalhadores temporários não são tecnicamente seus funcionários. Veja a seguir três distinções a serem lembradas:
Funcionários de meio período e de tempo integral geralmente são contratados em caráter permanente e seus contratos não especificam uma data final específica. Trabalhadores temporários são pessoas contratadas sob demanda por um período limitado ou até a conclusão de um projeto específico. Uma empresa não tem compromisso de manter a pessoa após o final do projeto ou contrato.
Os funcionários de uma organização se qualificam para benefícios e vantagens da empresa, enquanto os trabalhadores temporários não. Eles ainda podem receber determinados benefícios, mas não por meio da empresa com a qual estão trabalhando. Se um trabalhador temporário for contratado por meio de uma agência terceirizada, a empresa de contratação provavelmente fornecerá os benefícios.
Os trabalhadores temporários normalmente se enquadram em uma dessas duas categorias: prestadores de serviços independentes que faturam o trabalho ou funcionários que trabalham por meio de uma agência terceirizada. Em ambos os casos, sua empresa não é responsável pela retenção na fonte ou pagamento de impostos de trabalho, incluindo imposto de renda ou seguro social.
Os benefícios da contratação de trabalhadores temporários tendem a ser financeiros. Uma empresa não precisa recolher e pagar impostos para o trabalhador, não precisa pagar licenças médicas ou descanso remunerado, não precisa oferecer benefícios de saúde e não há necessidade de pagamento de horas extras. Isso economiza custos de contratação de um trabalhador e custos administrativos com folha de pagamento e RH.
Um trabalhador temporário também pode proporcionar maior flexibilidade. Se houver um fluxo de trabalho excessivo para os funcionários de uma organização, um trabalhador temporário pode intervir para realizar o trabalho extra e substituir a pessoa temporariamente conforme necessário. Assim que a atividade desacelerar ou a necessidade temporária for satisfeita, a empresa e o trabalhador temporário simplesmente se separam. Isso ajuda a evitar os custos extras de contratar funcionários permanentes e ter que demiti-los ou continuar pagando salários contínuos por funcionários desnecessários. A capacidade de ampliar o quadro de funcionários facilmente sem o risco de ter que suportar uma força de trabalho inchada após a queda da demanda é uma grande vantagem de se utilizar trabalhadores temporários.
Por fim, os trabalhadores temporários trazem consigo habilidades e experiências que você pode não conseguir encontrar em sua própria organização, especialmente se houver um projeto único que precise ser concluído. Os trabalhadores temporários podem ser contratados com base nessas habilidades especiais que podem ser essenciais para um projeto atual ou futuro, mas não são essenciais para a continuidade de seus negócios.
Embora haja vários benefícios na contratação de trabalhadores temporários, também há desafios a serem observados. Uma das desvantagens é que os gerentes geralmente têm menos controle direto sobre eles. Os trabalhadores temporários muitas vezes definem os próprios horários e são responsáveis por gerenciar os próprios projetos. Qualquer demanda específica de disponibilidade ou adesão a processos deve ser claramente descrita na contratação; caso contrário, o trabalhador temporário terá a liberdade de cumprir suas obrigações da forma que achar melhor. Para alguns gerentes, essa falta de controle direto pode ser um problema.
Os trabalhadores temporários também podem criar problemas relacionados à fidelidade, ao compromisso e à propriedade. Em termos gerais, os trabalhadores temporários são dedicados aos seus projetos, não à própria empresa. E como podem estar trabalhando para mais de uma empresa ao mesmo tempo, eles provavelmente não se esforçarão para ir muito além do que o contrato especifica para garantir o sucesso do seu negócio.
Há também riscos fiscais na contratação de trabalhadores temporários. A documentação fiscal pode ser complexa e confusa, e se um empregador acidentalmente contratar um funcionário como prestador de serviços, ele poderá acabar enfrentando multas e penalidades severas, além de pagar impostos trabalhistas não recolhidos. Ao operar com trabalhadores temporários, esteja ciente de que se o seu relacionamento profissional mudar e o trabalhador se tornar um funcionário efetivo, você precisará atualizar suas informações fiscais adequadamente.
Existem três categorias principais de trabalhadores temporários: consultores, funcionários temporários e autônomos.
Um consultor é um especialista e aconselha as empresas em suas áreas de especialização. Geralmente trabalha em setores ou áreas altamente especializadas ou complexas, como marketing, estratégia de negócios ou até propriedade intelectual. Como todos os trabalhadores temporários, eles não são funcionários. Mas, ao contrário de muitos trabalhadores temporários, eles operam com um alto nível de independência e não costumam executar o trabalho associado à orientação ou estratégia que eles forneceram.
Os funcionários temporários geralmente são funcionários de agências terceirizadas, mas ainda trabalham no local de sua atribuição de tarefa. A atribuição pode durar de horas a meses, dependendo das necessidades de pessoal da empresa. As organizações que precisam ampliar para atender às demandas sazonais ou que precisam de habilidades especializadas para um projeto de curto prazo podem usar trabalhadores temporários para preencher essas lacunas sem empregá-los efetivamente.
Esta categoria engloba consultores, freelancers e operários que não estão empregados ou representados por qualquer empresa de consultoria ou agência de contratação. São indivíduos autônomos que oferecem seus serviços ao público ou às organizações. Eles são responsáveis por todas as tarefas do emprego e não são qualificados para os benefícios da empresa.
Seja qual for o tipo de trabalhador temporário que você está contratando, é importante criar processos sólidos de integração e desligamento para facilitar as transições. A integração e o desligamento no nível corporativo podem ser difíceis, o que torna crucial começar com uma visão clara dos objetivos, partes interessadas e escopo. Uma abordagem em fases alcança esses objetivos mais rapidamente, o que ajuda você a elaborar informações à medida que amplia.
- Pesquisa e planejamento
- Recrutamento
- Seleção
- Integração
- Desenvolvimento
- Desligamento
As soluções Enterprise Onboarding and Transitions da ServiceNow são desenvolvidas na ServiceNow AI Platform e projetadas para aumentar a produtividade dos funcionários, melhorar a flexibilidade da força de trabalho, viabilizar as jornadas e melhorar a experiência geral dos funcionários. Trabalhando com uma força de trabalho temporária, as empresas podem automatizar os processos de integração e desligamento em larga escala, fornecendo orientação eficaz e atualizando os trabalhadores temporários rapidamente, independentemente de quantos contratados estejam envolvidos.
Com habilidades móveis, visibilidade de ponta a ponta, orientação passo a passo, automação do fluxo de trabalho e análise detalhada, você terá todos os recursos necessários para garantir que seus trabalhadores temporários estejam satisfeitos, produtivos e eficazes, enquanto durar a relação profissional.
Saiba mais sobre o que a ServiceNow pode fazer pela sua organização.