Todos os produtos e soluções Coloque a IA em ação em sua organização. Automatize tarefas, capacite equipes e impulsione seus negócios. Veja as demonstrações Explore a plataforma
Produtos
Produtos em destaque A ServiceNow® AI Platform é a base na nuvem na qual todos os produtos da ServiceNow operam e ajudam sua empresa a alcançar resultados de negócios inovadores em todos os departamentos. Ver todos os produtos de A a Z ServiceNow Otto Transforme qualquer solicitação em trabalho concluído com o ServiceNow Otto™. Você pergunta, e o ServiceNow Otto cuida disso de ponta a ponta. Saiba mais Autonomous Workforce Amplie sua equipe com especialistas em IA que têm os fluxos de trabalho, a governança e o contexto empresarial de que precisam para realizar trabalhos de ponta a ponta.  Saiba mais ServiceNow EmployeeWorks Essa experiência de IA conversacional é a porta de entrada para que todos os seus funcionários possam pesquisar e agir em todas as aplicações de negócios. Saiba mais
Soluções
Soluções em destaque A ServiceNow unifica processos em vários departamentos, facilitando a automação de tarefas e melhorando o trabalho em equipe. Ver todos os produtos de A a Z CRM Aproveite o poder da IA para transformar serviços e vendas e a experiência do cliente.   Saiba mais Recursos humanos Promova o autoatendimento para funcionários, automatize as tarefas rotineiras e tome decisões mais inteligentes com a IA. Saiba mais Operações digitais e de TI Antecipe as necessidades com operações digitais e de TI eficientes. Opere uma organização de tecnologia criada para a era digital. Saiba mais
Soluções Confira as soluções da ServiceNow que ajudam nossos clientes a inovar e prosperar. CRM Aproveite o poder da IA para transformar serviços e vendas e a experiência do cliente.  Risco e segurança Minimize o risco, o impacto e o custo de proteger seus negócios e, ao mesmo tempo, adicione novos serviços, IA e tecnologias.  Recursos humanos Promova o autoatendimento para funcionários, automatize as tarefas rotineiras e tome decisões mais inteligentes com a IA. Finanças e cadeia de suprimentos Unifique pessoas, processos e sistemas em uma plataforma única para otimizar o trabalho no back-office. Operações digitais e de TI Antecipe as necessidades com operações digitais e de TI eficientes. Opere uma organização de tecnologia criada para a era digital dinâmica. Desenvolvimento de apps Desenvolva apps personalizadas rapidamente e aumente a produtividade dos desenvolvedores e especialistas em negócios. Transformação dos principais negócios Una equipes, elimine os silos e modernize experiências em todas as operações de negócios.
Setores
Setores Veja como a ServiceNow ajuda a superar desafios comuns para organizações privadas e públicas. Automotivo Ligue o turbo das suas operações automotivas com uma única plataforma de IA. Setor bancário Ofereça experiências descomplicadas, acelere a inovação e reduza os riscos com uma plataforma de IA. Bens de consumo embalados Potencialize o crescimento e a eficiência do seu produto com uma única plataforma de IA. Governo Ofereça experiências seguras em fluxos de trabalho de TI para civis, defesa e inteligência. Saúde Aumente a eficiência, reduza custos e ofereça atendimento de qualidade com a plataforma de IA para assistência médica. Seguro Torne-se a opção ideal de operadora com uma plataforma de IA Ciências biológicas Disponibilize medicamentos que salvam vidas no mercado com uma plataforma de IA. Produção Melhore a eficiência da produção e aumente a resiliência em uma única plataforma de IA   Organização sem fins lucrativos Faça o trabalho da sua organização sem fins lucrativos fluir tranquilamente e concentre-se nas coisas que mais importam. Varejo Aprimore as experiências de varejo com informações baseadas em IA em uma única plataforma. Provedores de tecnologia Desenvolva soluções inovadoras com uma plataforma moderna de provedor de serviços. Telecomunicações Aumente a receita, automatize as operações e gerencie sua infraestrutura em uma única plataforma de IA.
SOB DEMANDA Reviva os destaques do
Knowledge 2026 Veja os principais anúncios deste ano, novos produtos inovadores, palestras e sessões de grupo. Assista sob demanda Veja todos os vídeos
Todos os produtos de A a Z
A Operações de contas a pagar Central de administração Agent Client Collector Espaço do agente Desenvolvimento ágil Central de agentes de IA Pesquisa com IA AIOps LEAP APIs e ferramentas de integração App Engine App Engine Studio Application Portfolio Management Armis™ da ServiceNow Base para gestão de ativos Gestão de auditorias Automated Test Framework  Central de automação Descoberta de automação Autonomous Workforce
B Benchmarks Gestão de continuidade de negócio Agente de desenvolvimento
C Gestão de reservas e capacidade Case and Knowledge Management Gerenciamento de certificação Gestão de mudanças Acelerador de adoção de nuvem Gestão de custos de nuvem Cloud Encryption Gestão de trabalho colaborativo Comunidades Configuration Management Database (CMDB) Configuração, preço e cotação (CPQ) Mecanismo de contexto Gestão de melhoria contínua Autorização e monitoramento contínuos Gestão de contratos Pro Core Business Suite Creator Studio Customer Service Management
D Desenvolvimento delegado Gestão de demandas DevOps Planejamento de equipes ágeis para DevOps Velocidade de mudança para DevOps Configuração de DevOps Insights de DevOps Experiência digital do usuário final Gestão de portfólios digitais Desenvolvimento de produtos digitais Descoberta Espaço do expedidor Agendamento dinâmico Tradução dinâmica
E Edge Encryption Central do funcionário Gestão de documentos de funcionários Gestão da jornada do funcionário Gestão de licenças de engenharia Arquitetura empresarial Gestão de ativos empresariais Enterprise Onboarding and Transitions Gestão de serviços empresariais Gestão ESG Gestão de eventos
F A Criptografia de campo Enterprise Gestão de prestadores de serviço de campo Operações da equipe de serviço de campo Gestão de serviços de campo Gestão de serviços de campo para telecomunicações Programação de tarefa de vários dias para serviço de campo Operações de serviços financeiros (FSO) Operações de serviços financeiros (FSO) para bancos Operações de serviços financeiros (FSO) para seguros Relatórios e auditorias de firewall Flow Designer
G Guided App Creator Designer de tour guiado
H Gestão de ativos de hardware - HAM Saúde e segurança Análise de logs de integridade Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas Prestação de serviços de RH
I Gestão de incidentes Gestão de inovação Gestão integrada de riscos IntegrationHub Gestão de inventário Gestão de ativos de TI IT Operations Management Gestão de serviços de TI
K Central de conhecimento
L Prestação de serviços jurídicos
M Operações comerciais de manufatura MetricBase Inteligência de métricas Mobile Agent Construtor de apps para celular
N Now Mobile
O Operational Resilience Management Gestão de riscos operacionais Gestão de tecnologia operacional Orquestração Gestão de pedidos 
E Performance Analytics Performance Analytics para prestação de serviços de RH Playbooks Gestão de políticas e conformidade AIOps preditiva Inteligência preditiva Gestão de privacidade Gestão de problemas Mineração de processos Gestão de casos de compras Gestão de portfólio de projetos Serviços digitais para setor público
R RaptorDB Gestão de mudanças regulatórias Emissão de relatórios Gestão de solicitações Gestão de recursos Operações de varejo Gestão de serviços de varejo Gestão de riscos Central de APR
S Gestão de licenças de SaaS Gestão de vendas e pedidos Gestão de vendas e pedidos para provedores de tecnologia Vendas e Order Management for Telecommunications Scaled Agile Framework (SAFe) Otimização de cronogramas Planejamento de cenário Security Incident Response Operações de segurança (SecOps) Controle de posturas de segurança Central de controle de serviços Catálogo de serviços Criador de serviços Conectores do Service Graph Gestão de nível de serviço Mapeamento de serviços Observabilidade de serviços Espaço de operações de serviços Espaço do responsável pelo serviço Portal de serviços Gestão de confiabilidade de serviços Agentes de IA da ServiceNow Torre de controle de IA da ServiceNow ServiceNow AI Platform Observabilidade de nuvem da ServiceNow  ServiceNow EmployeeWorks Gestão de disputas da ServiceNow, integrado no Visa ServiceNow Impact ServiceNow Otto ServiceNow Platform Encryption Central de segurança da ServiceNow ServiceNow Studio ServiceNow Vault ServiceNow Zero Trust Access ShoppingHub Gestão de ativos de software Controle de código-fonte e CI/CD Sourcing and Procurement Operations Planejamento estratégico Gestão estratégica de portfólios (SPM) Gestão estratégica de portfólios para telecomunicações Stream Connect para Apache Kafka Gestão de assinaturas Operações do ciclo de vida do fornecedor Pesquisas e avaliações Synthetic Monitoring
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