Accelerator-Katalog

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer
  • Dies ist ein vollständiger Impact Accelerator-Katalog, der die Unterkataloge „Architektur“, „Strategie“ und „Technik“ kombiniert.

    Verbrauchsmodell

    Gemäß Ihrem Impact-Paket, Guided, Advanced oder Total, können Sie eine feste Anzahl von Accelerators gleichzeitig verbrauchen.

    Tabelle : 1. Gesamtanzahl gleichzeitiger Accelerators pro Impact-Paket und Unterkatalog
    Paket Gesamtzahl gleichzeitiger Accelerators Gleichzeitiger Verbrauch pro Unterkatalog
    Strategie Architektur Technisch
    Gesamt Sechs Zwei Zwei Zwei
    Erweitert Drei Eins Eins Eins
    Geführt Nacheinander in einem Katalog
    Add-On Für Strategischen Wert Zwei pro Add-on Zwei
    Platform Governance-Add-On Zwei pro Add-on Zwei
    Hinweis:
    • Siehe Impact-Releases Um auf die Release-Hinweise zuzugreifen, um die zuletzt hinzugefügten oder aktualisierten Accelerators zu identifizieren.
    • Das Impact-Team wird basierend auf der Ressourcenverfügbarkeit geplant.

    In jedem Paket verfügbare Accelerators

    Accelerator-Ausgaben und -Formate verfügen über gemeinsame standardisierte Funktionen, können sich jedoch von Paket zu Paket unterscheiden. Nicht alle Accelerators sind für jedes Paket verfügbar. Die Accelerators und die verfügbaren Funktionsebenen werden durch diese Symbole gekennzeichnet:
    • ✓ = gemeinsamer standardisierter Funktionssatz
    • Grünes Häkchensymbol= enthält eindeutige Accelerator-spezifische Funktionen
    • Blaues Pluszeichen-Symbol= enthält zusätzliche eindeutige Accelerator-spezifische Funktionen

    Eingeschränkte und geschützte Umgebungen

    Im Rahmen unserer Mission, kontinuierlich die beste Kunden-Experience zu bieten und im Rahmen der Entwicklung der Impact-Pakete erfordern bestimmte Impact-Ergebnisse, Impact Accelerators oder andere Impact-Komponenten aufgrund der Art und Weise, wie sie funktionieren, zusätzliche Nutzungsbedingungen.

    US Public Sector (USPS)
    Die Accelerators für den öffentlichen Sektor in den USA bieten Kunden des öffentlichen Sektors in den USA die Möglichkeit, Aspekte dieser Accelerators zu nutzen, ohne die ergänzenden Begriffe akzeptieren zu müssen oder in Szenarien, in denen eine Umgebung Einschränkungen der Servicefähigkeit aufweisen kann.

    Accelerators, die USPS anbieten Bestimmte Versionen sind im spezifischen Unterkatalog angegeben.

    Architektur-Accelerators

    Architektur-Accelerators Verschaffen Sie sich ein grundlegendes Verständnis der Reife von Geschäftsergebnissen mit gezielten Empfehlungen dazu, was als Nächstes angegangen werden soll, um einen weiteren Nutzen aus der Plattform zu erzielen.

    Accelerators, die USPS anbieten Bestimmte Versionen werden als solche im Unterkatalog angegeben. Siehe Accelerator-Katalog Für zusätzliche Informationen.

    Tabelle : 2. Architektur-Accelerator-Unterkatalog
    Accelerator Geführtes Paket Guided+Platform Governance Erweitertes Paket Gesamtpaket Eingeschränkte und geschützte Umgebungen
    Architektur-Blueprint Grünes Häkchensymbol
    Bereitschaftsbewertung Für Künstliche Intelligenz
    Bewertung des Common Service Data Model (CSDM) – Gesamt
    Bewertung des Common Service Data Model (CSDM) – Anwendungsservices (Crawl) – Erweitert
    Bewertung des Common Service Data Model (CSDM) – Business-Services (Ausführen) – Erweitert
    Bewertung des Common Service Data Model (CSDM) – Grundlagendaten – Erweitert
    Bewertung technischer Services (Walk) des Common Service Data Model (CSDM) – Erweitert
    Datenmanagement und Governance
    Designüberprüfung Grünes Häkchensymbol
    Generative KI: Virtual Agent-Konversationskatalog
    Integritätsbewertung Grünes Häkchensymbol Blaues Pluszeichen-Symbol
    Integrationsstrategie Grünes Häkchensymbol
    Mehrinstanz-Topologien
    Release- und Bereitstellungsberatung für die Pro-Code-Entwicklung
    Technische Governance
    UX: Überprüfung der Kataloganforderungs-Experience
    UX: Design für Mitarbeiter-Center
    UX: Überprüfung der Portal-Experience
    UX: Taxonomieprüfung und -design
    UX: Warum es wichtig ist und wie es angewendet wird

    Strategie-Accelerators

    Verwenden Strategie-Accelerators Um die Best Practices für Organisation und Governance mit einzugehen ServiceNow Plattform und Verbesserung der Kompetenz Ihres Teams, um die Geschäftsleistung aufrechtzuerhalten und den Erfolg zu fördern.

    Accelerators, die USPS anbieten Bestimmte Versionen werden als solche im Unterkatalog angegeben. Siehe Accelerator-Katalog Für zusätzliche Informationen.

    Technische Accelerators

    Technische Accelerators Beschleunigen Sie die Nutzung und Einführung bestimmter Plattform- und Produktfähigkeiten durch angewandte Demonstrationen, personalisiertes Coaching und Best Practices. Die Accelerators werden nach Bedarf vom Impact Team und technischen Beratern bereitgestellt.

    Accelerators, die USPS- oder SPP-AU-spezifische Versionen anbieten, werden im Unterkatalog als solche angegeben. Siehe Accelerator-Katalog Für zusätzliche Informationen.

    Tabelle : 4. Unterkatalog des technischen Accelerators
    Accelerator Geführtes Paket Geführter + Strategischer Wert Guided +Platform Governance Erweitertes Paket Gesamtpaket Eingeschränkte und geschützte Umgebungen
    Zugriff auf Experten
    Erweiterung Ihrer KI-Suche
    Erweiterung Ihres Mitarbeiter-Centers auf Pro
    Integritätsbewertung: Geführt
    Einführung in CMDB: Erfassung
    Einführung in Instance Observer – geführt
    Einführung in die Bewertung der Instanzbereitschaft
    Starthilfe für Ihr KI-Agenten-Studio
    Starthilfe für Ihre KI-Agenten für CSM
    Starthilfe für Ihre KI-Agenten für ITSM
    Starthilfe für Ihre KI-Suche USPS
    Starthilfe für Ihre App Engine USPS
    Starthilfe für Ihre automatisierten Tests USPS
    Starthilfe für Ihre CMDB
    Starthilfe für Ihr CSDM: Durchforsten
    Starthilfe Für CSDM: Grundlage
    Starthilfe für Ihren konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich
    Starthilfe für Ihre Datenbankverwaltung
    Starthilfe für Ihr Mitarbeiter-Center USPS
    Starthilfe für Ihr Management der Mitarbeiter-Journey
    Starthilfe für Ihr Ereignismanagement
    Starthilfe für Ihre Connectors für externe Inhalte
    Starthilfe für Ihre GenAI
    Starthilfe für Ihre automatische Problemlösung
    Starthilfe für Ihr Wissensmanagement
    Starthilfe für die Migration Ihrer Legacy-Workflows
    Starthilfe für Ihre Migration von Platform Analytics
    Starthilfe für Ihren mehrsprachigen Virtual Agent USPS
    Starthilfe Für Ihr Natürliches Sprachverständnis
    Starthilfe für Now Assist in Virtual Agent
    Starthilfe für Ihr Now Assist für Entwickler
    Starthilfe für Ihr Now Assist in Document Intelligence
    Starthilfe für Ihre Platform Analytics
    Starthilfe für Ihre Predictive Intelligence
    Starthilfe für Ihr Process Mining
    Starthilfe für Ihr Service-Mapping
    Starthilfe Für Ihr Strategisches Portfoliomanagement – Projektarbeitsbereich
    Starthilfe für Ihren Service Operations-Arbeitsbereich USPS
    Starthilfe für Ihre ServiceNow-KI-Journey
    Starthilfe Für Ihr Strategisches Portfoliomanagement – Planungsarbeitsbereich
    Starthilfe Für Ihr Strategisches Portfoliomanagement – Ressourcenmanagement-Arbeitsbereich
    Starthilfe für Ihr Abonnement-Management
    Starthilfe für Ihr Erfolgs-Dashboard USPS
    Starthilfe für Ihre Task Intelligence
    Starthilfe Für Ihr Upgrade USPS
    Starthilfe Für Ihren Virtual Agent USPS
    Starthilfe für Ihre Workflow-Automatisierung: Playbooks
    Optimierung Ihrer KI-Suche
    Optimieren Sie Ihre CMDB ​
    Optimierung Ihres Mitarbeiter-Centers
    Optimierung Ihres Hardware Asset Management
    Optimierung Ihres IT Asset Management
    Optimierung Ihrer ITOM-Discovery
    Optimierung Ihrer Platform Analytics
    Optimierung Ihres Software Asset Management
    Optimieren Sie Ihre Sicherheit
    Optimierung Ihres Virtual Agent – Bewertung
    Optimierung Ihres Virtual Agent – NLU (Natural Language Understanding)
    Optimierung Ihres Virtual Agent – Leistungsüberwachung
    Optimierung Ihres Virtual Agent – UX (User Experience)