Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard

Die Anwendung ServiceNow® Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard stellt Ihren Service Desk-Mitarbeitern Fragebogen zur Verfügung, mit denen sie konfliktbezogene Informationen für verschiedene Konfliktkategorien gemäß den Richtlinien von Mastercard aufnehmen können.

Erste Schritte

Die Anwendung Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard kann Sie bei folgenden Aufgaben unterstützen:

• Integrieren Sie einen Konfliktfragebogen, der auf dem Mastercard Ausgleichsleitfaden basiert.
• Stellen Sie eine Entscheidungstabelle bereit, um Ausgleichsberechtigungsregeln auszuführen, die den Richtlinien von Mastercardentsprechen.

UntersuchenErfahren Sie mehr über die Vorteile der Integration der Anwendung Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard .	KonfigurierenPlanen und konfigurieren Sie Ihre -Integration
VerwendenErfahren Sie, wie Service Desk-Mitarbeiter und Aussteller Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard verwenden, um auf Kartennetzwerkregeln zuzugreifen	ReferenzRufen Sie Details zu den Komponenten wie Felder, Tabellen, Rollen und Eigenschaften ab

Anforderung Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard im Store

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Bevor Sie Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercardverwenden können, müssen Sie es zuerst aus dem ServiceNow Storeherunterladen. Wenn Sie den Download abgeschlossen haben, müssen Sie möglicherweise Ihren lokalen Cache leeren, bevor er in Ihrer Instanz angezeigt wird.

Problembehandlung und Hilfe

• Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen
• Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie auf der Developer Site eigene Apps erstellen.
• Kontakt Kundenservice und Support

• Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard erkunden
  Erfahren Sie, wie die Anwendung Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard Konfliktzuordnung verwendet, um sicherzustellen, dass Ihre Organisation Konflikte ordnungsgemäß kategorisieren und verarbeiten kann.
• Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard einrichten
  Sie können Ihre Implementierung der Anwendung Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard einrichten, indem Sie die Anwendung aus dem ServiceNow Storeinstallieren.
• Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard verwenden
  Mit dem Fragebogen Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercardkönnen Ihre Service Desk-Mitarbeiter Kunden helfen, die Ursachencodezuordnung für ihre Konflikte abzuschließen. Diese Zuordnung ermöglicht es den Service Desk-Mitarbeitern, den Konflikt zu kategorisieren und die Ausgleichsberechtigung gemäß dem Mastercard Ausgleichsleitfaden zu bestimmen.
• Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard-Referenz
  Erfahren Sie mehr über die Komponenten und Eigenschaften, die mit der Anwendung Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard installiert werden.