Komponenten, die mit Services bei gewerblichen Versicherungen installiert sind

Mit der Installation von werden mehrere Arten von Komponenten installiert Financial ServicesStore-Anwendung für Services bei gewerblichen Versicherungen, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen. Die Anwendungen installieren auch zugehörige Plugins und speichern Anwendungen, wenn sie noch nicht installiert sind.

Hinweis:

In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

Installierte Plugins

Tabelle : 1. Plugins, die mit Services bei gewerblichen Versicherungen installiert sind

Plugin	Beschreibung
Kundenservice [Com.sn_customerservice]	Aktiviert die Erweiterung von Tabellen aus Kundenservice-ManagementAnwendung in Financial Services OperationsAnwendungen.

Installierte Store-Anwendungen

Tabelle : 2. Store-Anwendungen, die mit Services bei gewerblichen Versicherungen installiert sind

Store-Anwendung	Beschreibung
Financial Services Operations Core	Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Richtlinien-Serviceanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter .
Underwriting bei gewerblichen Versicherungen	Ermöglicht die Verwaltung von Aufgaben für gewerbliche Versicherungsservices, die in Versicherungsversicherungspolice-Servicefällen verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Commercial Lines Underwriting installierte Komponenten.
Dokumentbearbeitung	Aktiviert die Verwaltung von Dokumentservices-Aufgaben, die in Workflows für Versicherungsvorgänge verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter .
Playbooks für Kundenservice-Management	Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren und konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Playbooks für das Kundenservice-Management .

Installierte Rollen

Tabelle : 3. Mit Services bei gewerblichen Versicherungen installierte Rollen

Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Administrator für gewerbliche Versicherungspolice [sn_ins_policy_b2b.admin]	Gewähren Sie Servicearten für gewerbliche Sachwerte und Unfallversicherung Löschen Sie Fälle und Aufgaben für gewerbliche Police Konfigurieren Sie die Serviceanwendung für gewerbliche Sachwerte und Unfallversicherung Erstellen und ändern Sie Servicedefinitionen für gewerbliche Police Hat Lese-, Schreib- und Erstellungszugriff auf Daten zur gewerblichen Police	sn_bom.service_definition_admin sn_ins_policy_b2b.bop_processor
Auftragsverarbeiter für gewerbliche Police [sn_ins_policy_b2b.bop_processor]	Senden Sie Serviceanforderungen für gewerbliche Versicherungspolicen Zeigen Sie den Status von Fällen gewerblicher Versicherungspolicen, Versicherungsaufgaben und Dokumentservices-Aufgaben an Datensatzinteraktionen	sn_ins_policy_b2b.info_viewer sn_bom_document.b2b_viewer sn_ins_policy_b2b.info_writer sn_bom.b2b_Agent sn_ins_uw_b2b.viewer sn_ins_policy_b2b.bop_viewer sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.bo_ins_policy_viewer
Beitragender der gewerblichen Versicherung [sn_ins_policy_b2b.contributor]	Erstellen und verfolgen Sie Richtlinien-Servicefälle für Accounts, die von ihnen verwaltet werden. Wichtig: Damit die Beitragende-Rolle funktioniert, muss sie mit einer der CSM-Beitragenden-Anwenderrollen kombiniert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rollen und Personas.	sn_ins_policy_b2b.info_viewer sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_ins_policy_b2b.info_writer sn_bom.account_data_viewer sn_ins_uw_b2b.viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.b2b_Contributor sn_bom_document.b2b_collector sn_bom.bo_ins_policy_viewer
Betrachter für gewerbliche Versicherungspolice [sn_ins_policy_b2b.bop_viewer]	Zeigen Sie Fälle der gewerblichen Versicherungspolice und zugehörige Daten an	sn_bom.ref_data_viewer sn_bom.service_definition_read sn_bom.customer_data_viewer sn_ins_uw_b2b.viewer sn_bom.bo_ins_policy_viewer

Installierte Tabellen

Tabelle : 4. Tabellen, die mit Services bei gewerblichen Versicherungen installiert sind

Tabelle	Beschreibung
Policengrundlage [sn_ins_policy_b2b_base]	Erweiterung der Basistabelle für Services bei Privatversicherungen der Falltabelle [sn_customerservice_Case]. Jede branchenspezifische Falltyptabelle kann aus dieser Tabelle erweitert werden.
Geschäftsinhaber Police Fall [sn_ins_policy_b2b_bop_service]	Bop-Falltyptabelle, die alle Servicefälle für Geschäftsinhaber-Richtlinien enthält. Diese Tabelle ist eine Erweiterung der Richtlinienbasistabelle.
Geschäftsinhaber Police Aufgabe [sn_ins_policy_b2b_bop_task]	Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_Task]. Speichert alle Aufgaben im Zusammenhang mit einem Bop-Fall.
Versicherter Sachwert – Info [sn_ins_policy_b2b_insured_property_info]	Dies ist eine Informationstabelle, in der die Änderungen an versicherten Sachwerten gespeichert werden, die im Rahmen der Bearbeitung eines Falls für eine Police erfolgen können.
Versicherungsnehmer Versicherter Sachwert – Info [sn_ins_policy_b2b_participant_insured_property_info]	Dies ist eine Informationstabelle, in der die Änderungen an einer Rolle gespeichert werden, die ein Teilnehmer für eine versicherte Sache spielt, die im Rahmen der Bearbeitung eines Falls für eine Police erfolgen kann.
Police Versicherungsnehmer Info [sn_ins_policy_b2b_policy_participant_info]	Dies ist eine Informationstabelle, in der die Änderungen für Richtlinienteilnehmer gespeichert werden, die als Teil der Bearbeitung eines Falls für eine Richtlinie erfolgen können.
Policenabdeckung – Info [sn_ins_policy_b2b_policy_coverage_info]	Dies ist eine Informationstabelle, in der die Änderungen an Richtlinienabdeckungen gespeichert werden, die als Teil der Bearbeitung eines Falls für eine Richtlinie erfolgen können.