Arbeiten mit Versicherungsansprüche

Erfahren Sie, welche Rollen verwenden VersicherungsansprücheAnwendung zum Erstellen, Untersuchen und Verwalten eines Versicherungsanspruchs von der ersten Schadenmeldung bis zum Abschluss des Anspruchs.

Übersicht über VersicherungsansprücheWorkflow

Hinweis:

Die Themen in diesem Abschnitt beschreiben einen Workflow, der auf die enthaltenen persönlichen und gewerblichen Reiserichtlinienprodukte verweist. Ihr Arbeitsbereich wird je nach Konfiguration und Implementierung möglicherweise unterschiedlich angezeigt.

1. Erstellen Sie einen VersicherungsansprücheFall.

   Der FNOL-Vertreter (sn_ins_gen_claim.fnol_representative) erstellt den Fall und sammelt die ersten Informationen im Namen des Antragstellers. Weitere Informationen finden Sie unter Initiieren Sie VersicherungsansprücheFall.

2. Verarbeiten Sie VersicherungsansprücheFall.

   Verarbeiter (sn_ins_gen_claim.processor) initiieren einen Anspruch, überprüfen einen Anspruch, um ihn zu verifizieren, und führen die Erfüllungsaufgaben aus, nachdem ein Regulierer den Anspruch bewertet hat. Weitere Informationen finden Sie unter Verarbeiten Sie VersicherungsansprücheFall.

3. Arbeiten an VersicherungsansprücheRegulierereraufgaben.

   Regulierer (sn_ins_gen_claim.adjuster) überprüfen einen Anspruch, um Dokumente zu verifizieren, Anspruchsabdeckungen zu bewerten, Details zur Anspruchszahlung zu bestimmen und eine Abrechnung zu genehmigen. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten an VersicherungsansprücheRegulierereraufgaben.

4. Genehmigen Sie eine Rückstellung oder einen Zahlungsbetrag für VersicherungsansprücheFall.

   Wenn Regulierer Anspruchsrückstellungen oder Zahlungsbeträge übermitteln, die höher als ihre Genehmigungsberechtigung sind, erhält ein Manager (sn_ins_gen_claim.manager) eine Anforderung zur Genehmigung des Betrags. Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigen Sie eine Rückstellung oder einen Zahlungsbetrag für VersicherungsansprücheFall.