Arbeitsbereich für Betrugsmanager

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Manager können verwenden Intelligent Servicing for FraudArbeitsbereich zum Anzeigen der Fälle und Aufgaben, zum Genehmigen oder Ablehnen von Datensätzen, die zur Überprüfung an sie gesendet werden, und zum Nachverfolgen der zugehörigen Aktivitäten. Außerdem können Sie das Performance Analytics-Dashboard und die Prozessoptimierung anzeigen.

    Das folgende ist ein Beispiel für die Zielseite des Arbeitsbereichs für den Betrugsmanager.
    Abbildung : 1. Beispiel für die Zielseite für Betrugsmanager
    Beispiel-Zielseite im Arbeitsbereich für Betrugsmitarbeiter mit Anzahl und Liste der ausstehenden Genehmigungsaufgaben, Anzahl und Liste der offenen Fälle des Teams und SLA-Indikatoren.
    Abbildung : 2. Beispiel für das Betrugsmanager-Dashboard
    Beispiel-Zielseite im Arbeitsbereich für Betrugsmanager, die die Anzahl und Liste der geschlossenen Fälle des Teams, den Gesamtabschreibungsbetrag und die Gesamtzahl der wiederhergestellten Fälle anzeigt.