Konfliktmanagement einrichten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Richten Sie Ihr ein KonfliktmanagementImplementierung durch Installation der erforderlichen Plugins.

    Konfiguration – Übersicht

    • Financial Services Card Operations installieren

      Richten Sie Ihre Implementierung für ein Financial Services Card OperationsDurch die Installation der Anwendung, den Import von Finanzdienstleistungsdaten und die Überprüfung und Konfiguration der Komponenten der Anwendung.

    • Set up Visa Spoke

      Installieren Visa-SpokeWenn VisaIst Ihr Kartenzahlungsnetzwerkanbieter. Verwenden Sie die Spoke, um Kartenkonflikte mit zu verwalten Visa Resolve Online (VROL). Nutzen Visa-SpokeAktionen zum Durchführen von Transaktionsanfragen, Bestelleinblicke digital, zur Zusammenarbeit mit Händlern und zur Ausführung anderer Funktionen mit erhöhter Sicherheit.

    • Integration von Financial Services Operations mit Visa installieren

      Installieren Sie VisaIntegrations-Plugin, wenn VisaIst Ihr Kartenzahlungsnetzwerkanbieter. Dieses Plugin wird installiert Visa-SpokeDies ist ein abhängiges Plugin, wenn es noch nicht installiert ist. Verwalten Sie den Konfliktlebenszyklus mit Ereignissen wie der Fallerstellung, und übermitteln Sie Fragebogen unter anderem. Datenmodellelemente zum Erfassen der in Subflows verwendeten Informationen.

    • Installieren Sie Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Visa

      Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für VisaStellt den Fragebogen für die Aufnahme eines Konflikts und der Konfliktkategorisierungsregeln gemäß bereit VisaRichtlinien. Führen Sie Ausgleichsberechtigungsregeln basierend auf aus VisaCore-Regeln und VisaProdukt- und Serviceregeln.

    • Set up Verifi Spoke

      Verwenden Verifi-SpokeZur Integration in die Verifi CDRN-API-Suite und zum Durchführen von API-Aufrufen zur frühzeitigen Konfliktlösung.

    • Set up Mastercard spoke

      Installieren Sie Mastercard-Spoke, wenn MastercardIst Ihr Kartenzahlungsnetzwerkanbieter. Verwenden Sie die Spoke, um Kartenkonflikte mit zu verwalten Mastercard. Nutzen MastercardSpoke-Aktionen zum Durchführen von Transaktionsanfragen, zum Bestellen von digitalen Einblicken, zur Zusammenarbeit mit Händlern und zur Ausführung anderer Funktionen mit erhöhter Sicherheit.

    • Set up Ethoca spoke

      Verwenden Sie die Ethoca-Spoke zur Integration in Ethoca Consumer Clarity-APIs.

    • Installieren Sie Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für Mastercard

      Inhaltspaket mit Reklamationsregeln für MastercardStellt den Fragebogen für die Aufnahme eines Konflikts und der Konfliktkategorisierungsregeln gemäß bereit MastercardRichtlinien. Führen Sie Ausgleichsberechtigungsregeln basierend auf aus MastercardRegeln.

    • Installieren Sie Konflikt-Inhaltspaket für US-Regulierungen

      Konflikt-Inhaltspaket für US-Regulierungen Ist darauf ausgelegt, Konfliktfälle effektiv zu überwachen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Diese Anwendung stellt SLA-Definitionen zu Vorschrift E (regulatorische E) und Vorschrift Z (regulatorische Z) bereit und verfolgt die Konfliktfälle während des Lebenszyklus. Stellt SLA-Definitionen für Konfliktmanagement-Anwendungen und Zielseitenmetriken bereit, um Konfliktfälle nachzuverfolgen, die gefährdet sind oder nicht eingehalten wurden.

    • Installieren Now Assist für Financial Services Operations (FSO)

      Installieren Now Assist für Financial Services Operations (FSO)Dient zur Nutzung generativer KI-Fähigkeiten.