Financial Services Card Operations konfigurieren

Überprüfen Sie die Komponenten, die mit installiert sind Financial Services Card OperationsAnwendung und ändern Sie sie nach Bedarf für die Geschäftsanforderungen Ihrer Organisation.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Financial Services Card OperationsAnwendung ist installiert.

Erforderliche Rolle: sn_bom_credit_card.admin und admin

Prozedur

1. Importieren Sie Ihre Finanzkonten, Finanzprodukte, Finanzinstitute und Transaktionsdaten in ServiceNowTabellen.
   Weitere Informationen finden Sie unter Importieren Sie Ihre Finanzdaten mithilfe von Importsätzen.
2. Überprüfen Sie die installierten Komponenten, und ändern Sie sie, oder fügen Sie gegebenenfalls neue hinzu.

   Aufgabe	Beschreibung
   Konfigurieren Sie Servicedefinitionen	Konfigurieren Sie Servicedefinitionen Dient zum Aktivieren eindeutiger Flows und Ansichten für Kartenservicefälle und -Aufgaben.
   Konfigurieren Sie Datensatzersteller	Erstellen oder ändern Sie Datensatzersteller Zum Definieren von Anforderungsformularen.
   Bearbeiten oder erstellen Sie neue Flows	Bearbeiten oder erstellen Sie neue Flows Wird verwendet Workflow-Studio.
   Ändern Sie Interceptoren und Datensatztypauswahl des Arbeitsbereichs	Ändern Sie Interceptoren und Datensatztypauswahl des Arbeitsbereichs Dient zum Konfigurieren von Zahlungsanforderungstypen.
   Servicelevel-Vereinbarungen (SLAs) konfigurieren	Konfigurieren Sie die installierten SLAs Dient zum Konfigurieren von SLA-Zeitplänen für Kartenservicefälle und -Aufgaben.
   Konfigurieren Sie Anwendergruppen	Konfigurieren Sie Anwendergruppen Für die Zuweisung von Fällen und Aufgaben. Sie können auch Gruppen und Anwendern Rollen zuweisen.
   Zuweisungsregeln konfigurieren	Konfigurieren Sie Zuweisungsregeln Um Fälle zu identifizieren, die bestimmte Bedingungen erfüllen, und diese Fälle dann an Service Desk-Mitarbeiter weiterzuleiten.
   Eigenschaften konfigurieren	Konfigurieren Sie Eigenschaften Für Kartenvorgänge.