Regulierereraktivitäten

In Einzelversicherungs-Fälle, ich f Sie haben die Rolle „sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster“ Sie können eine Zusammenfassung Ihrer Schadenfallarbeit auf der Zielseite anzeigen. Sie können Ihre Anspruchsaufgaben über bearbeiten Arbeitsbereich beanspruchen .

Zielseite

Auf der Zielseite In Financial ServicesArbeitsbereich , Sie können eine Statusübersicht der aktiven Fälle und eine Liste der Fälle Ihres Teams anzeigen. Sie können auch die Leistungsdiagramme anzeigen, die die Erfüllung von messen Servicelevel-Vereinbarung ( SLA ) Und erneut geöffnete Fälle.

Arbeiten an Aufgaben in c starten w Orkspace

Verwenden Sie Arbeitsbereich beanspruchen In einem Einzelversicherungs-FälleFall Um eine einheitliche Ansicht aller Aktionen zu erhalten, die Sie für einen Anspruch (und zugehörige untergeordnete Ansprüche, falls zutreffend) ausführen können. Von Arbeitsbereich beanspruchen , Sie können einen Anspruch überprüfen, um Dokumente zu verifizieren, Anspruchsabdeckungen auszuwerten, Details zur Schadenauszahlung zu bestimmen und zu genehmigen Abrechnung für einen Anspruch.

Sie arbeiten immer vom ursprünglichen Fall aus. Für jede Police, die an den Kunden angehängt ist, wird ein Anspruch erstellt, der dann dem ursprünglichen Anspruchsfall zugeordnet wird. Das Festlegen von Rückstellungen und Zahlungen für diese zugehörigen Ansprüche im Todesfall erfolgt über den ursprünglichen Anspruchsfall.

Das folgende Beispiel zeigt einen zugehörigen Policenanspruch, der einem Anspruchsfall zugeordnet ist.

Abbildung : 1. Zugehörige Policenansprüche, die einem Anspruchsfall zugeordnet sind

Durch Verwendung Die Arbeitsbereich Karten können Sie durch die folgenden Abschnitte navigieren:

• Anspruchsdetails: Überprüfen Sie die Details zum Policeninhaber, Policen-Snapshots, Priorität, Phase, Berichtsdatum und Zuweisungsgruppe.
• Details zum Todesfall: Überprüfen Sie die Details zur verstorbenen Person, einschließlich Todesdatum, Todesart, Ort des Incidents und Beschreibung des Incidents.
• Informationen zum Begünstigten: Zeigen Sie die Begünstigten für jede Police an, einschließlich Name und Zuteilungsprozentsatz.
• Andere Anspruchsbeteiligte: Zeigen Sie zusätzliche Anspruchsbeteiligte und ihre Rollen an.
• Aufgaben: Zeigen Sie die Regulierereraufgaben für den aktuellen Anspruchsfall an, erstellen Sie sie und bearbeiten Sie sie.
• Zugehörige Ansprüche: Arbeiten Sie an den zugehörigen Datensätzen für Todesfall-Ansprüche, die die Anspruchsabdeckungen, zugehörigen Einnahmen, Zahlungen und Ausgabenbeträge enthalten.

Registerkarten des Abschnitts „andere Fälle“

Von Arbeitsbereich beanspruchen , Sie können auch auf die Registerkarten zugreifen, um die Aufgaben-Servicelevel-Vereinbarungen (SLAs) anzuzeigen, E-Mails, Interaktionen und Dokumentverifizierungen im Fall.