Mit Versicherungsansprüche installierte Komponenten

Mehrere Arten von Komponenten werden mit der Aktivierung von installiert VersicherungsansprücheAnwendung.

Installierte Plugins

Tabelle : 1. Plugins, die mit installiert sind VersicherungsansprücheAnwendung

Plugin	Beschreibung
CSM-Beitragender-Anwender [com.snc.csm_Beitragender_user]	Aktiviert die Rolle „Beitragender“ für den Vertreter der ersten Verlustmeldung, der den Fall im Namen des Kunden erstellt.

Installierte Store-Anwendungen

Tabelle : 2. Speichern Sie Anwendungen, die mit installiert sind VersicherungsansprücheAnwendung

Store-Anwendung	Beschreibung
Financial Services Operations Core	Speichert die Kundendaten, die zum Stellen von Richtlinien-Serviceanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Financial Services Operations Core.
Playbooks im Kundenservice-Management	Bietet eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren und konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Playbooks in Customer Service Management.

Installierte Rollen

Tabelle : 3. Mit installierte Rollen VersicherungsansprücheAnwendung

Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Administrator [sn_ins_gen_claim.admin]	Diese Rolle gewährt allen Zugriff Versicherungsansprüche Vorgangsdaten plus Administratorrechte.	sn_bom.service_definition_admin sn_ins_gen_claim.processor Decision_table_admin sn_ins_gen_claim.adjuster sn_ins_gen_claim.manager sn_doc_processor.admin
FNOL-Vertreter [sn_ins_gen_claim.fnol_representative]	Diese Rolle gewährt Zugriff auf die Anforderung Versicherungsansprüche Für Kunden, mit denen eine Beziehung besteht.	sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_sla_definition_read sn_bom.ct_ins_policy_viewer sn_customerservice.Customer_Contributor sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.pt_ins_policy_viewer sn_bom.fnol_Representative sn_bom.customer_data_viewer sn_customerservice.Account_Contributor
Regulierer [sn_ins_gen_claim.adjuster]	Diese Rolle gewährt allen Zugriff Versicherungsansprüche Vorgangsdaten des Regulierers.	sn_bom.Viewer sn_bom.ct_ins_policy_viewer sn_bom.pt_ins_policy_viewer sn_bom.Regulierer sn_doc_processor.Agent sn_ins_gen_claim.processor sn_sla_definition_read
Manager [sn_ins_gen_claim.manager]	Diese Rolle dient der Verwaltung von Berichten und Dashboards sowie der Genehmigung von Rückstellungen und Zahlungen über dem Grenzwert des Regulierers.	sn_ins_gen_claim.processor sn_ins_gen_claim.adjuster
Betrachter [sn_ins_gen_claim.viewer]	Diese Rolle gewährt allen Lesezugriff Versicherungsansprüche Daten zu Anspruchsvorgängen.	sn_bom.customer_data_viewer sn_bom.service_definition_read sn_bom.Viewer sn_bom.ref_data_viewer
Prozessor [sn_ins_gen_claim.processor]	Diese Rolle gewährt allen Zugriff Versicherungsansprüche Vorgangsdaten.	sn_ins_claim.payment_reader sn_ins_claim.trip_writer sn_ins_claim.property_reader sn_ins_claim.trip_reader sn_bom.b2c_Agent sn_doc_processor.Agent sn_ins_claim.injury_reader sn_ins_claim.participant_writer sn_ins_claim.policy_snapshot_reader sn_ins_claim.injury_writer sn_ins_claim.baggage_reader sn_ins_claim.property_writer sn_bom.ct_ins_policy_viewer sn_ins_claim.profile_reader sn_ins_claim.reserve_reader sn_bom.b2b_Agent sn_bom.pt_ins_policy_viewer sn_ins_claim.baggage_writer sn_ins_claim.summary_page_read sn_ins_claim.coverage_reader sn_ins_claim.incident_item_writer sn_ins_claim.incident_item_reader sn_ins_claim.incident_config_reader sn_sla_definition_read sn_ins_claim.profile_writer
Flow-Ausführung [sn_ins_gen_claim.flow_executor]	Diese Rolle bietet Zugriff zum Ausführen aller Flows und Subflows für Versicherungsansprüche .	sn_ins_gen_claim.manager

Installierte Tabellen

Tabelle : 4. Tabellen, die mit installiert sind VersicherungsansprücheAnwendung

Tabelle	Beschreibung
Anspruchsfall [sn_ins_gen_claim_case]	Speichern Sie Informationen zum Anspruchsfall. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Anspruchsbasis“ [sn_bom_claim_case].
Anspruchsaufgabe [sn_ins_gen_claim_task]	Speichert Informationen zu einer Anspruchsaufgabe. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_Task].
Aufgabe des Schadensregulierers [sn_ins_gen_claim_adj_task]	Speichert Informationen zu einer Regulierereraufgabe für einen Anspruch. Diese Tabelle erweitert die Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_Task].
Konfiguration des Anspruchs-Incidents [sn_ins_claim_incident_config]	Definiert die Konfiguration für die Anspruchs-Incidents, die erstellt werden können. Verwenden Sie diese Tabelle, um Folgendes zu definieren: Name und Kurzbeschreibung des Anspruchs-Incidents Name der Incident-Tabelle für Anspruch Das angezeigte Symbol Servicedefinition der Reguliereraufgabe Übergeordnete Servicedefinition Gibt an, ob der Verlust aufgeschlüsselt werden kann Gibt an, ob pro Incident oder pro Incident-Typ eine Regulierungsaufgabe erstellt wird (z. B. eine einzelne Aufgabe für alle Gepäckanspruch-Incidents) Anzeigereihenfolge der Servicedefinitionen im Playbook Gibt an, ob die Servicedefinition in der Anwenderoberfläche angezeigt wird oder nicht Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurationstabelle für Anspruchs-Incidents.
Aufgeschlüsselter Verlust/Aufwand [sn_ins_claim_incident_item]	Speichert Informationen zu den aufgeschlüsselten Verlusten und Ausgaben für einen Anspruch.
Gepäckvorfall [sn_ins_claim_baggage]	Speichert Informationen zu einem Gepäckverlust-Incident, z. B. eine Beschreibung des Gepäcks, die zugehörigen Flugdetails und den Antragsteller.
Reisevorfall [sn_ins_claim_trip]	Speichert Informationen zu einem Reiseverlust-Incident, z. B. eine Beschreibung des Incidents, Reservierungsnummern und andere unterstützende Fragen.
Persönliche Reiserichtlinie [sn_bom_pt_ins_policy]	Speichert Informationen zu einer persönlichen Reiserichtlinie, die an einen Policeninhaber ausgestellt wurde. Erweitert die Versicherungspolice [sn_bom_ins_policy].
Gewerbliche Reiserichtlinie [sn_bom_ct_ins_policy]	Speichert Informationen zu einer gewerblichen Reiserichtlinie, die an einen Policeninhaber ausgestellt wurde. Erweitert die Versicherungspolice [sn_bom_ins_policy].