에서 봇 생성 Microsoft Teams

가상 에이전트와 통합할 수 있으려면 에서 Microsoft Teams 봇을 생성해야 합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: Microsoft Teams 관리자

프로시저

1. Microsoft Teams에 로그인하고 개발자 포털로 이동합니다.
2. 개발자 포털 페이지에서 도구 > 봇 관리.
3. 새 봇 만들기를 선택하고 원하는 봇 이름을 제공하고 추가를 선택합니다.
4. 생성한 봇을 열고 구성 탭을 선택합니다.
5. 엔드포인트 주소에서 다음 URL을 지정합니다.
   예: https://<instancename>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events

   주:

   <instancename>을 통합할 Microsoft Teams인스턴스의 ServiceNow 이름으로 바꿉니다. 멀티 인스턴스 단일 테넌트 통합의 경우 보조 ServiceNow 인스턴스를 사용하여 테넌트 상의 Microsoft Teams 봇과 통합합니다.
6. 저장을 선택합니다.
7. 클라이언트 비밀로 이동하고 봇에 대한 클라이언트 비밀 추가를 선택합니다.
8. 이 단계 중에만 표시되므로 나중에 사용할 수 있도록 새 클라이언트 암호 생성 됨 팝업에서 클라이언트 암호 값을 복사하고 확인을 선택합니다.
9. 다음으로 이동 개발자 포털 > 도구 > 봇 관리 생성한 봇의 봇 ID를 복사합니다.
10. 에서 봇 Microsoft Teams 의 다음 상세 정보를 검색하여 가상 에이전트와 통합합니다.
    • 테넌트 ID: 다음의 지침을 따릅니다. Microsoft Teams 설명서, 테넌트 ID를 가져옵니다.
    • 클라이언트 ID(앱 ID): 클라이언트 ID는 8단계에서 설명한 대로 복사한 봇 ID입니다.
    • 클라이언트 암호: 7단계에서 설명한 대로 복사한 암호입니다.
    • 봇 이름: 3단계에서 입력한 봇의 이름입니다.
11. 저장하려면 Enter를 누르십시오.

다음에 수행할 작업

자체 구성된 봇을 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합.