가상 에이전트 주제 삭제
가상 에이전트 더 이상 필요하지 않은 주제를 삭제합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin
주:
주제 기술을 설치하고 Now Assist가상 에이전트 켜면 Now Assist 업데이트된 가상 에이전트 디자이너 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 이 컨텐츠에서는 사용자가 이 기술을 활성화했으며 목록 뷰를 볼 수 있다고 가정합니다. 이 기술이 활성화되지 않으면 레거시 UI 및 주제 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 디자이너 레거시 주제 페이지를 참조하십시오.
이 태스크 정보
항목의 홈페이지 또는 헤더 표시줄에서 가상 에이전트 디자이너삭제 옵션을 사용하여 항목을 삭제할 수 있습니다.
주:
인사말, 설문 조사, 라이브 에이전트, 오류, 탐색 도움말 및 설정 종결 주제와 같은 특정 범주의 주제를 삭제할 수 없는 경우도 있습니다. 하위 플로우, 작업 및 사용자 지정 기술에 대해 삭제 옵션이 비활성화되었습니다.
클라이언트에서 주제를 가상 에이전트 제거하고 싶지만 삭제하고 싶지는 않다면 대신 주제를 비활성으로 설정하는 것이 좋습니다.
프로시저
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홈페이지의 기록 또는 주제 내 헤더에 따라 다음 방법 중 하나를 사용합니다.
방법 설명 홈페이지 - 단일 주제 이 행에 대한 작업 표시 아이콘 선택 이 
클릭한 다음 삭제를 선택합니다.홈페이지 - 여러 주제 - 삭제하려는 주제를 선택합니다.
- 삭제를 선택합니다.
주:선택한 자산 중 하나 이상이 하위 플로우 또는 작업인 경우 삭제 옵션을 사용할 수 없습니다.주제 헤더 막대 - 주제 기록을 선택하여 주제를 엽니다.
- 주제 작업 아이콘을 선택합니다 . 그런 다음 삭제를 선택합니다.
결과
주제가 삭제되었음을 확인하는 알림 메시지도 4초 동안 표시됩니다. 경보 해제 아이콘 
선택하여 메시지를 닫을 수 있습니다.
주제가 활성 상태였고 더 이상 홈페이지에 나열되지 않는 경우 주제가 클라이언트에서 즉시 제거됩니다 가상 에이전트 .