사이드바 기록에 대한 토론 생성
작업 또는 상호작용 기록에 대한 토론을 사이드바 만들어 다른 사람과 공동 작업합니다. 이러한 토론은 페이지 또는 코어 UI 기록 페이지에서 생성할 넥스트 경험 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 토론과 관련된 기록에 액세스할 수 있는 사이드바 사용자
주:
최신 기능과의 비호환성을 방지하려면 연결된 기록 번호가 있는 기록에만 사용합니다 사이드바 .
프로시저
-
페이지 또는 코어 UI 기록에서 사이드바 토론을 넥스트 경험 시작합니다.
넥스트 경험 페이지 코어 UI 기록 - 상단 메뉴에서 토론 아이콘(
. )을 사이드바 선택하여 토론 창을 표시합니다사이드바. - 기존 토론을 표시하려면 토론 메뉴에서 해당 사이드바 토론을 사이드바 선택합니다.
- 새 토론을 선택하여 토론 시작 창을 표시하여 새 사이드바 토론을 사이드바 시작합니다.
- 기록 연결을 선택하고 기록 번호 필드에 작업 또는 인시던트 번호를 입력합니다.
- 탐색 필터에 토론을 생성할 기록 유형(상호작용 또는 작업)을 사이드바 입력합니다.
- 입력한 유형에 대한 모든 기록을 표시하려면 모두를 선택합니다.
- 인시던트 또는 작업 화면에서 토론을 사이드바 생성할 기록을 선택합니다.
- 인시던트 또는 작업 화면에서 토론 을 선택하여 토론 창: 사이드바
- 상단 메뉴에서 토론 아이콘(
-
토론을 시작하면 메시지를 수정하고 삭제할 수 있습니다.
옵션 설명 메시지 편집 메시지 및 메시지 편집 옆에 있는 
선택합니다. 텍스트를 변경할 수 있는 편집 창에 메시지가 나타납니다.- 보낸 메시지만 편집할 수 있습니다.
- 한 번에 하나의 메시지만 편집할 수 있습니다.
- 전송한 메시지의 첨부 파일을 변경하면 이전 첨부 파일과 새 첨부 파일이 모두 표시됩니다.
- 보낸 메시지에 URL이 포함되어 있는 경우 메시지를 삭제할 수 있지만 편집할 수는 없습니다.
메시지 삭제 메시지 옆에 있는 선택하고 메시지 삭제를 선택합니다. 메시지를 삭제할 것인지 묻는 대화 상자가 표시됩니다. 삭제를 선택하여 메시지를 삭제하거나 취소를 선택하여 메시지를 남깁니다.- 보낸 메시지만 삭제할 수 있습니다.
- 메시지를 삭제하면 메시지가 삭제된 날짜 및 시간이 포함된 알림이 표시됩니다.
- @mention 사용하는 사람을 멘션하는 메시지를 삭제하면 해당 @mention도 삭제됩니다.
- 삭제를 실행 취소할 수 없으며 메시지를 삭제한 후에는 사라집니다.
-
사용자를 멘션하려면 @user ( 여기서 user 는 사용자의 이름) 또는 @ 를 입력하여 사용자 목록을 표시하고 해당 목록에서 사용자를 선택합니다.
- 기본 기록에 액세스할 수 있는 사용자만 목록에 표시됩니다.
- 목록은 현재 토론에 참가하고 있는 사용자(참가자)와 참여하지 않는 사용자(비참가자)로 구분되어 있습니다.
- 사용자가 토론 메시지에 언급 사이드바 되었다는 알림을 받습니다. Sidebar 토론 채팅 아이콘은 읽지 않은 메시지 또는 멘션을 나타내는 숫자를 표시합니다.
- 사용자가 멘션 탭을 선택하면 @user 있는 사용자에 대해 언급하는 메시지가 표시됩니다.
- 사용자가 메시지 미리 보기 카드를 선택하면 해당 메시지가 강조 표시된 @mention 포함된 정확한 메시지와 함께 표시됩니다.
-
토론 대화 상자를 닫으려면(토론을 종료하지 않고) 닫기 아이콘
