주제에 대한 가상 에이전트 디자이너 애플리케이션 범위 변경

주제를 만들거나 업데이트하기 전에 애플리케이션 범위를 설정하십시오. 예를 들어 주제를 생성하는 ITSM 경우 ITSM 가상 에이전트 대화 범위(대화의 가상 에이전트 (자연어 이해) 모델 범위가 ITSM NLU 아닌)에 있는지 확인합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

이 태스크 정보

주제를 열거나 만들면 현재 애플리케이션 범위가 주제 페이지의 상태 표시줄에 표시됩니다. 상태 표시줄은 주제의 모든 탭에 표시됩니다. 현재 범위에 없는 주제를 열면 캔버스에 경고 배너가 나타나고 주제를 편집할 수 없습니다. 주제를 활성화 또는 비활성화, 게시 또는 복제할 수 있습니다. 주제를 복제하면 중복 세트가 현재 범위로 설정됩니다.

한 번에 여러 주제가 열려 있는 경우 모든 주제에는 개별 범위가 표시되고 현재 범위로 설정되지 않은 모든 주제는 잠깁니다.

프로시저

1. 통합 탐색 모음에서 지구본 아이콘( )을 선택합니다.
2. 애플리케이션 범위를 선택한 다음 대화에 적합한 범위를 선택합니다.
   예를 들어 를 선택합니다 Workflow Studio.

   주:

   도메인 분리를 사용하는 경우 작업 중인 도메인을 변경할 수 있습니다. 도메인 범위: 전역을 선택하여 도메인을 변경합니다. 도메인 내에서 생성된 모든 주제는 해당 도메인의 사용자로 제한됩니다. 자세한 내용은 도메인 분리 및 가상 에이전트 문서를 참조하십시오.

결과

주제를 새로 고치거나 열면 애플리케이션 범위가 업데이트되고 새 범위가 주제 페이지에 표시됩니다. 범위가 전역이 아닌 경우 지구본 아이콘( 주위에 링이 나타납니다.

새 범위가 이전에 잠긴 주제와 일치하면 경고 배너가 사라지고 주제를 편집할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

주제 생성 또는 업데이트로 돌아갑니다. 여러 주제가 열려 있는 경우 에서 앱 범위별로 그룹 탭 토글 스위치를 Virtual Agent Designer settings활성화하여 주제를 정렬할 수 있습니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 디자이너 홈페이지 문서를 참조하십시오.