주제 NLU 의도 탭
내에서 가상 에이전트 디자이너모델을 편집하고 세분화 ServiceNow NLU 할 수 있습니다. 대화 주제가 연결된 NLU 모델 및 의도에 바인딩된 경우 NLU 의도 탭을 사용하여 발화 및 관련 엔터티를 검토하고 편집합니다.
주:
주제 기술을 설치하고 Now Assist가상 에이전트 켜면 Now Assist 업데이트된 가상 에이전트 디자이너 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 이 컨텐츠에서는 사용자가 이 기술을 활성화했으며 목록 뷰를 볼 수 있다고 가정합니다. 이 기술이 활성화되지 않으면 레거시 UI 및 주제 페이지가 표시됩니다. 자세한 내용은 가상 에이전트 디자이너 레거시 주제 페이지를 참조하십시오.
주제에서 검색을 사용하는 NLU 경우 인터페이스에 주제 NLU 의도 탭이 가상 에이전트 디자이너 나타납니다. 주제를 테스트하여 주제 디스커버리에 대한 예측 결과와 결과에 대한 해당 신뢰도 점수를 확인합니다. 결과에 따라 주제 의도에 대한 모델의 연결된 발언 및 엔터티를 NLU 수정할 수 있습니다.
발화 탭
발화 탭을 사용하여 다음 작업을 수행합니다.
| 하고 싶어요... | 수행할 일 |
|---|---|
| 말 추가 | 추가 필드를 사용하여 의도에 대한 발언을 입력합니다. 각 발언은 고유해야 하며 200자 미만이어야 합니다. |
| 발언 편집 | 발언 옆에 있는  선택합니다. |
| 발언 복제 | 복사 아이콘을 선택합니다  . |
| 발언을 다른 의도로 이동 | 메뉴 아이콘을 선택합니다  클릭한 다음 이 발언을 다른 의도로 이동을 선택합니다. |
| 발언 삭제 | 메뉴 아이콘을 선택합니다 클릭한 다음 이 발언 삭제를 선택합니다. |
| 새 엔터티 정의 |
|
연결된 엔터티 탭
연결된 엔터티 탭을 사용하여 의도에 대해 정의된 엔터티를 봅니다. 엔터티와 연결된 발화를 보려면 이름을 선택합니다.
날짜 및 시간과 같은 시스템 엔터티를 의도와 연결할 수도 있습니다. 지원되는 시스템 엔터티에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 NLU 시스템 엔터티.
상충 탭
상충 탭을 사용하여 의도 간의 상충을 확인합니다. 예를 들어, 서로 다른 두 의도가 동일한 발화를 사용하는 경우 및 NLU 워크벤치에서 상충 가상 에이전트 디자이너 으로 나타납니다. 상충을 식별하고 해결하면 NLU 주제 검색의 효율성이 향상됩니다.