Connectez vos employés, vos fournisseurs, vos systèmes et vos données avec une seule suite de produits ServiceNow.
Suite de base pour l’entreprise
Vue d’ensemble
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The world works with ServiceNow™
Comment fonctionne Suite de base pour l’entreprise?
Les spécialistes IA travaillent aux côtés des employés pour exécuter des processus opérationnels de bout en bout. Ils répondent aux questions sur les processus, lancent des tâches et effectuent automatiquement des flux de travail, comme la création de rapports de dépenses, la correspondance des reçus avec les codes de coût ou la réconciliation des factures avec les bons de commande et les réceptions de marchandises.
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Avantages de Suite de base pour l’entreprises
Automatiser les tâches routinières
Faites plus avec des spécialistes IA qui effectuent les tâches de manière indépendante et suggèrent les étapes suivantes, ce qui aide vos équipes à réduire les heures passées à faire des tâches répétitives à quelques minutes.
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Explorez Expérience IA
Aider les équipes à dénicher les coûts cachés
Donnez à votre équipe les moyens de se concentrer sur ce qui compte le plus : les cas sensibles et les priorités stratégiques. Faites appel à des spécialistes IA qui accélèrent les processus et contribuent à réduire les coûts.
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Découvrez les spécialistes IA de ServiceNow
Tirez parti de l’IA basée sur le contexte
Exécutez les processus critiques avec l’IA ancrée dans le contexte, et non dans les conjectures. Notre gestion des niveaux de service (SLM) connaît vos flux de travail et est ancrée dans les politiques et les stratégies. Elle est également suffisamment intelligente pour transmettre des problèmes sensibles à un humain lorsqu’une gestion spéciale est nécessaire.
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Transformez-vous grâce à une plateforme unifiée
La ServiceNow AI Platform réunit les spécialistes IA, les données et les flux de travail dans une même plateforme de qualité professionnelle conçue pour garantir évolutivité, confiance et efficacité.
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Cas d’utilisation de Suite de base pour l’entreprise
Gestion des économies
Réaliser efficacement des économies
Identifiez les occasions de réduction des coûts en analysant vos données de dépenses et en créant des projets à mettre en œuvre par vos responsables de l’approvisionnement.
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Liens connexes
Opérations Sourçage au paiement
Intégration des fournisseurs
Automatiser l’intégration des fournisseurs
Collectez et vérifiez les données sur les fournisseurs, automatisez la création de tâches et simplifiez l’acheminement des tâches. Intégrez complètement les employés tout en réduisant l’effort manuel.
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Opérations Sourçage au paiement
Assistance agentique
Offrir des expériences agentiques aux employés
Aidez vos employés à obtenir des réponses et à répondre plus rapidement aux demandes courantes grâce à l’aide de spécialistes IA intégrés aux outils qu’ils utilisent quotidiennement.
Explorer Prestation de service RH
Liens connexes
Spécialistes IA
Enquête sur les incidents
Accélérez les enquêtes sur les incidents de sécurité
Résolvez les incidents plus rapidement grâce à des enquêtes automatisées, de la collecte des données à l’analyse des modèles. Accédez à des plans d’action optimisés par l’IA en fonction de vos incidents passés et de votre base de connaissances.
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Prestation de services de lieu de travail
porte d’entrée de l’IA
Utilisez l’IA pour simplifier le travail des employés
Offrez aux employés un endroit unique pour trouver des réponses, demander des services et travailler. Faites appel à des spécialistes IA pour automatiser les processus de bout en bout dans toute l’entreprise.
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Expérience d’IA
Now Assist
Nos clients
Les chefs de file de l’industrie font confiance à ServiceNow pour améliorer leur travail
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76 %
d’augmentation du taux de libre-service
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50 %
cycles d’approvisionnement plus rapides
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50 %
de réduction des temps de réponse des cas d’approvisionnement
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90 %
des clavardages en direct obtiennent une réponse en moins de 30 secondes
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1 M
d’heures économisées grâce à l’automatisation
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Intégrations à des logiciels tiers
Intégrez n’importe quoi à ServiceNow. Intégrez vos investissements logiciels existants à notre plateforme pour connecter vos employés, vos processus, vos applications et vos données.
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Ressources pour vous
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Fiche technique
Suite de base pour l’entreprise
Découvrez comment ServiceNow peut vous aider à automatiser les processus dans l’ensemble des fonctions de l’entreprise grâce à des spécialistes IA qui réduisent les efforts manuels et accélèrent l’exécution.
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Livre blanc
La révolution des services d’entreprise autonomes
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Calculateur de RCI
Calculateur de valeur IA de ServiceNow
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Livre électronique
Comment les services globaux d’entreprise améliorent l’efficacité à l’échelle de l’entreprise
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Livre électronique
Modernisez et automatisez la gestion des actifs de TI pour le matériel, les logiciels et le nuage.
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Utilisez l’écosystème ServiceNow
Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres de partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin.
Formation et certification
Dynamisez votre carrière grâce à une certification ServiceNow reconnue dans le monde entier.
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Obtenez l’assistance et de l’expertise dont vous avez besoin pour générer rapidement de la valeur. Réussissez à votre façon grâce à un plan de réussite adapté à vos besoins.
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Foire aux questions
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Que pouvez-vous faire avec Suite de base pour l’entreprise?
Avec Suite de base pour l’entreprise, vous serez en mesure d’automatiser les processus du début à la fin dans toutes les fonctions de l’entreprise. Les spécialistes IA s’attaquent aux tâches fastidieuses qui ralentissent vos employés et les empêchent de faire le gros travail, comme la conception organisationnelle, la stratégie de catégorie d’approvisionnement ou la modélisation de scénarios. Apprenez-en plus.
Comment puis-je connecter mes processus RH et mes employés à l’IA?
Suite de base pour l’entreprise connecte vos employés et vos processus à l’IA qui prend des mesures pour traiter les demandes et réduire le travail professionnel de votre équipe RH et de vos employés. Apprenez-en plus.
Comment puis-je garder les finances au courant grâce à des processus transversaux?
Gardez l’équipe des finances au courant en réunissant les équipes RH, de l’approvisionnement et autres sur une seule plateforme, afin d’avoir une visibilité plus claire sur les demandes, les transferts et les prochaines étapes dans tous les services.
Cette solution m’aidera-t-elle à intégrer les fournisseurs?
Suite de base pour l’entreprise vous aide à intégrer des fournisseurs en collectant et en vérifiant les données sur les fournisseurs, en créant des tâches et en acheminant le travail pour mener à bien le processus d’intégration. Apprenez-en plus.
Comment Suite de base pour l’entreprise fonctionne-t-elle avec les portails employés?
Suite de base pour l’entreprise est une solution optimisée par l’IA qui peut transformer les principaux processus opérationnels en connectant les employés, les fournisseurs, les systèmes et les données au même endroit. Cette intégration améliore les fonctionnalités des portails employés en fournissant une plateforme unifiée pour les opérations commerciales.
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