Contrôlez les risques, réduisez les dépenses logicielles et obtenez rapidement des résultats, le tout à partir d’une plateforme unifiée grâce à Gestion des actifs logiciels de ServiceNow. 
Gestion des actifs logiciels Vue d’ensemble Commencer
Produit Gestion des actifs logiciels (SAM) Ne dépensez plus inutilement pour des logiciels inutilisés. Automatisez les cycles de vie des logiciels pour être prêt à tout audit. Contrôlez les risques liés aux logiciels SaaS, infonuagiques et locaux. Voir les démos SAM Obtenir la fiche technique
The world works with ServiceNow™
Comment fonctionne Gestion des actifs logiciels? Gestion des actifs logiciels s’exécute sur ServiceNow🅫 AI Platform pour automatiser l’ensemble du cycle de vie des logiciels. Les agents d’IA gèrent les résumés de conformité, traitent les demandes d’actifs et récupèrent les logiciels pour faciliter les audits, les renouvellements et les tâches RH. SAM aide à rationaliser les applications et les logiciels, met en évidence les vulnérabilités et gère les listes de restriction pour protéger votre environnement informatique et maîtriser les coûts. Lire le rapport Regarder la démonstration
Avantages de Gestion des actifs logiciels Évitez les coûts logiciels inutiles Identifiez et récupérez les licences logicielles inutilisées ou sous-utilisées pour réduire les achats excessifs. Réduisez le gaspillage en rationalisant ce que vous possédez et en harmonisant vos besoins en logiciels avec vos contrats avec les fournisseurs. Video CTA Lire le livre électronique Réduisez les risques liés aux audits et à la conformité Limitez l’impact des ajustements ou des amendes pendant les audits et les cycles de renouvellement. Coordonnez facilement les demandes de preuves et les processus de correction avec les équipes de gestion des risques. Video CTA Voir la présentation Renforcez la gestion du cycle de vie des logiciels Améliorez la visibilité, la posture en matière de cybersécurité et la gouvernance de chaque actif logiciel. Éliminez les silos de données et réduisez le travail manuel grâce à l’IA agentique qui pilote les tâches courantes du cycle de vie. Video CTA Lire le livre électronique Transformez-vous grâce à une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform réunit les agents d’IA, les données et les flux de travail dans une même plateforme de qualité professionnelle conçue pour garantir évolutivité, confiance et efficacité. Video CTA Explorer la plateforme
Cas d’utilisation de Gestion des actifs logiciels Gestion du cycle de vie
Automatisez les cycles de vie des logiciels Commencez par disposer de données fiables sur les actifs dans une bibliothèque de contenu avec plus de 4,3 millions de références d’éditeurs, des taux de normalisation pouvant atteindre 98 % et une CMDB saine. Utilisez les agents d’IA pour répondre aux demandes de logiciels, résumer les positions en matière de conformité et évaluer les candidats à la suppression. Lire la fiche technique
Liens connexes Gestion des services informatiques CMDB
Préparation aux audits
Restez en conformité en toute simplicité Réduisez les risques financiers liés aux dépenses imprévues, à l’informatique de l’ombre et aux éventuelles pénalités d’audit. En cas d’audit, créez des rapports en toute confiance avec des données de licence centralisées et des ensembles d’éditeurs offrant des aperçus approfondis. Lire la présentation Découvrir les ensembles d’éditeurs
Liens connexes Gestion intégrée des risques Gestion des actifs de TI Réponse à l’audit des actifs
FinOps dans le nuage
Obtenez une vue globale des dépenses liées au nuage Unifiez les dépenses liées aux logiciels et au nuage grâce à des alertes et des aperçus basés sur l’IA pour contrôler les coûts et optimiser la taille de vos environnements informatiques multinuages et hybrides. Lire le livre blanc Lire la fiche technique
Liens connexes Suite de gouvernance du nuage Gestion des coûts en nuage
Gestion SaaS
Réduisez la prolifération des SaaS Automatisez les renouvellements d’abonnement et agissez rapidement en cas de licences périmées. Connectez-vous à des fournisseurs d’authentification unique comme Okta ou Microsoft Entra ID pour un contrôle plus strict des applications SSO, ou intégrez directement les fournisseurs SaaS pour obtenir des aperçus plus approfondis sur les coûts et l’utilisation. Obtenir la fiche technique
Liens connexes Concentrateur d’intégration Gestion des licences SaaS
Rationalisation des logiciels
Optimisez votre portefeuille de logiciels Rationalisez les investissements logiciels, réduisez les applications redondantes et sachez en toute confiance quand investir, maintenir, migrer ou mettre hors service des logiciels. Renforcez la planification technologique aux côtés des équipes de gestion de portefeuille, d’architecture d’entreprise et d’approvisionnement. Regarder le webinaire
Liens connexes Architecture d’entreprise Gestion de portefeuille stratégique (SPM)
Conformité et gestion des risques
Détectez et atténuez les risques rapidement Sécurisez votre environnement informatique avec une solution certifiée FedRAMP. Détectez les logiciels restreints, automatisez les flux de travail de correction et surveillez de près les logiciels d’ingénierie et spécialisés pour atténuer les risques avant qu’ils ne se transforment en situations d’urgence. Regarder le webinaire
Liens connexes Opérations de sécurité Réponse aux vulnérabilités
NOS CLIENTS Les chefs de file de l’industrie font confiance à ServiceNow pour améliorer leur travail Voir tous les témoignages 48 000 employés intégrés en une journée Video CTA Lire le récit 50 % Réduction des délais de mise à niveau Video CTA Voir comment 215 Flux de travail actifs publiés Video CTA Lire le récit 100 % Vue d’ensemble de toutes les demandes informatiques des employés Video CTA Voir comment
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez n’importe quoi à ServiceNow. Intégrez vos investissements logiciels existants à notre plateforme pour connecter vos employés, vos processus, vos applications et vos données. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources RAPPORT D’ANALYSTE ServiceNow nommé chef de file dans l’étude The Forrester Wave™ : Software Asset Management Solutions (Solutions de gestion des actifs logiciels), T1 2025 Découvrez où se situe Gestion des actifs logiciels de ServiceNow dans ce guide de marché complet. Video CTA Obtenir le rapport RAPPORT D’ANALYSTE IDC MarketScape: Worldwide FinOps Cloud Costs Optimization Multicloud 2025 Vendor Assessment (IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs 2025 pour l’optimisation des coûts infonuagiques FinOps en environnement multinuage à l’échelle mondiale Video CTA Lire le rapport Rapport d’analyste ServiceNow nommée chef de file dans le rapport Omdia Universe : FinOps 2024 Video CTA Lire le rapport
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres de partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Dynamisez votre carrière grâce à une certification ServiceNow reconnue dans le monde entier. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow possédant une expertise éprouvée pour répondre à vos besoins d’affaires. Documentation sur le produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez les réponses à vos questions techniques et explorez nos produits par version. Communauté Joignez-vous à notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec d’autres utilisateurs sur les solutions ServiceNow.
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Foire aux questions Tout développer Réduire tout Quel est le public visé par ServiceNow?
Toutes les personnes qui transforment numériquement leur entreprise peuvent utiliser ServiceNow pour aller plus vite grâce à l’IA et à l’automatisation. ServiceNow AI Platform et ses flux de travail natifs couvrent toutes les fonctions de l’entreprise, des TI aux RH, en passant par le service à la clientèle, les finances et l’approvisionnement, dans tous les secteurs et types d’activités. ServiceNow s’intègre aux systèmes hérités et aux solutions modernes.
Qu’est-ce que ServiceNow AI Platform?
ServiceNow AI Platform est la fondation basée sur le nuage sur laquelle reposent tous les produits ServiceNow. Elle connecte et automatise les flux de travail à l’échelle de l’entreprise à l’aide d’une seule architecture, d’un seul modèle de données et d’un ensemble de capacités d’IA, d’applications d’affaires et d’outils de développement à programmation schématisée ou sans code.
Qu’est-ce qu’un agent d’IA?

Un agent d’IA est un système autonome conçu pour recueillir des données, prendre des décisions et exécuter des tâches en vue d’atteindre des objectifs prédéfinis. Il s’adapte aux nouvelles informations, apprend graduellement et peut gérer un large éventail de tâches, des simples actions répétitives à la résolution de problèmes complexes.

Les Agents d’IA de ServiceNow, propulsés par ServiceNow AI Platform, automatisent les flux de travail, simplifient les opérations et s’adaptent à divers besoins d’entreprise au sein des TI, des RH, de la CRM et plus encore. Intégrant des capacités de gouvernance, d’analyse et de texte à l’action, ils améliorent la productivité tout en favorisant l’harmonisation avec les objectifs de l’organisation.
Qu’est-ce que la gestion des actifs logiciels?
La gestion des actifs logiciels optimise l’utilisation des logiciels, aide à maintenir la conformité des licences, réduit les coûts, prend en charge les audits logiciels et améliore la planification informatique grâce à un suivi et une gouvernance efficaces des logiciels.
Qu’est-ce que la gestion des licences SaaS?
La gestion des licences SaaS aide les entreprises à suivre, optimiser et gérer les abonnements SaaS afin de maintenir la conformité des licences logicielles, de réduire les coûts, d’améliorer l’accès des utilisateurs et de simplifier l’utilisation des SaaS.
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