identifiez plus rapidement la cause première Les agents IA de ServiceNow analysent les incidents, les événements d’appareils et les données d’expérience pour rationaliser le dépannage DEX.
AGENTS IA Diagnostic de l’expérience digitale des employés (DEX) Résolvez les incidents IT urgents plus rapidement en permettant aux employés de les remonter via un agent virtuel ou la voix. Aucun ticket n’est requis et aucune file d’attente à rejoindre, à la seconde où un problème est escaladé, le système se met à fonctionner. La solution la plus rapide est activée et l’employé reste informé à chaque étape du processus.
Savoir ce qui ne va vraiment pas L’agent d’IA de diagnostic pour DEX passe en revue les incidents, l’historique des événements de l’équipement et les données DEX pour identifier la cause première, rationalisant ainsi le processus de dépannage de tous les problèmes qui se produisent.  Video CTA Regarder maintenant
Mettez l’IA au service de vos équipes Obtenez une démo personnalisée Nous pouvons vous aider à intégrer l’IA à votre cas d’utilisation le plus complexe. Organisez une démo personnalisée avec l’un de nos experts produit. Calculez la valeur des agents IA Obtenez une estimation personnalisée de la valeur business que vous pouvez réaliser avec les agents IA de ServiceNow.
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