Opérations Source-to-Pay Présentation Formules et packages Premiers pas
Produit Opérations Source-to-Pay Exécutez l’ensemble de vos processus d’approvisionnement depuis une seule plateforme qui allie une expérience d’IA conversationnelle optimale pour les employés et des workflows gouvernés, indispensables pour les entreprises. Lire le rapport
The world works with ServiceNow™
Comment fonctionnent les Opérations Source-to-Pay ? ServiceNow traite les demandes d’approvisionnement formulées en langage naturel, tout en intégrant les politiques et exigences de conformité de votre entreprise. Les tâches courantes sont prises en charge de manière autonome, tandis que les cas plus complexes sont orientés vers la personne compétente, avec tout le contexte nécessaire.
Avantages des Opérations Source-to-Pay Offrez aux employés une porte d’entrée qu’ils utiliseront réellement Les employés décrivent leurs besoins en langage naturel, et ServiceNow s’occupe du reste. Les demandes simples sont traitées rapidement. Les demandes plus complexes sont automatiquement transférées. Video CTA Accomplissez des tâches à enjeux élevés ServiceNow coordonne les différentes personnes concernées pour les achats hors catalogue, l’intégration des fournisseurs et les exceptions de facturation, tout en enregistrant chaque approbation afin d’assurer une traçabilité complète. Video CTA Déployez l’IA dans un cadre de gouvernance défini Les agents IA agissent dans les limites fixées par votre entreprise. Lorsqu’une situation sort de ce cadre, elle est transmise à la personne appropriée avec l’ensemble du contexte nécessaire Video CTA Transformez votre activité avec une plateforme unifiée La ServiceNow AI Platform unifie les agents IA, les données et les workflows sur une même plateforme d’entreprise conçue pour offrir évolutivité, fiabilité et efficience. Video CTA
Cas d’usage d’Opérations Source-to-Pay Source-to-Contract
Rationalisez le processus source-to-contract Faites appel à des agents IA pour identifier les possibilités d’économies avant même le lancement de l’approvisionnement. Gérez les besoins, la sélection des fournisseurs et les contrats au sein d’un seul processus gouverné, avec une traçabilité complète. Voir les démos
Intake-to-Procure
Automatisez le processus intake-to-procure Chaque demande d’approvisionnement est traitée de manière appropriée, qu’il s’agisse d’une commande de catalogue ou d’un achat hors catalogue soumis à des exigences de conformité et de gestion des risques. Voir les démos
Procure-to-Pay
Optimisez le processus procure-to-pay Automatisez à grande échelle la création des bons de commande, l’intégration des factures et leur rapprochement. Lorsqu’une exception est détectée, les spécialistes disposent immédiatement du contexte nécessaire pour la résoudre rapidement. Voir les démos
Gestion des relations avec les fournisseurs
Renforcez vos relations avec les fournisseurs Travaillez avec des agents IA qui prennent en charge l’intégration des fournisseurs, du contrôle des risques à la vérification de la conformité. Suivez en continu les performances des fournisseurs et leur exposition aux risques après leur mise en service. Voir les démos
NOS CLIENTS Les leaders du secteur font confiance à ServiceNow® pour fluidifier les opérations Voir tous les témoignages 50 % plus rapide pour intégrer les fournisseurs Video CTA Voir l’étude de cas 50 % d’amélioration de la durée du cycle d’approvisionnement Video CTA Lire la story 18x plus d’économies réalisées sur 4 ans Video CTA Comprendre comment
Intégrations à des logiciels tiers Intégrez tout ce que vous voulez avec ServiceNow. Connectez vos employés, vos processus, vos applications et vos données en intégrant vos investissements logiciels existants à notre plateforme. Voir toutes les intégrations
Ressources pour vous Voir toutes les ressources webinar Les factures sont inévitables. Les surcoûts, non. Découvrez comment ServiceNow réduit les coûts liés aux comptes fournisseurs. Découvrez comment ServiceNow automatise la gestion des exceptions de facturation, afin que vos équipes responsables des comptes fournisseurs consacrent moins de temps à la résolution manuelle des anomalies et davantage aux tâches qui requièrent leur jugement Video CTA Regarder le webinar WEBINAR Finances et chaîne d’approvisionnement : transformer les opérations avec la ServiceNow AI Platform Video CTA Regarder le webinar BLOG ServiceNow présente l’approvisionnement autonome lors du DPW Amsterdam Video CTA Lire l’article
Découvrez les témoignages de nos clients Consultez les avis G2 de responsables de l’approvisionnement et des finances sur leur expérience avec ServiceNow. Voir les avis
Utilisez l’écosystème ServiceNow Découvrez nos outils d’apprentissage, notre communauté et nos offres partenaires pour trouver le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Formation et certification Boostez votre carrière en obtenant une certification ServiceNow mondialement reconnue. Partenaires Trouvez un partenaire ServiceNow qui possède l’expertise nécessaire pour répondre à vos besoins professionnels. Documentation produit Découvrez comment utiliser nos produits, trouvez des réponses à vos questions techniques et parcourez les différentes versions des produits. Communauté Rejoignez notre communauté pour apprendre, partager et échanger avec les utilisateurs autour des solutions ServiceNow.
ServiceNow Impact® Bénéficiez de l’assistance et de l’expertise dont vous avez besoin pour générer rapidement de la valeur. Réussissez à votre façon grâce à une stratégie de réussite sur mesure. En savoir plus sur Impact
FAQ Développer tout Réduire tout Quelle est la différence entre les Opérations Source-to-Pay et les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) ?
Les systèmes ERP traditionnels sont conçus pour traiter les transactions, telles que les bons de commande, à grande échelle. Les Opérations Source-to-Pay prennent en charge tout ce qui se passe avant et entre ces transactions : planification, approvisionnement, intégration et gestion continue.
ServiceNow est reconnu pour l’IT. Alors pourquoi se lancer dans le source-to-pay ?
ServiceNow est reconnu pour l’IT, mais l’automatisation des workflows a toujours fait partie de son ADN. Depuis plus de 20 ans, ServiceNow aide les entreprises à connecter des processus hérités fragmentés grâce à la ServiceNow AI Platform, qui offre des options applicables aux opérations source-to-pay.
Mon système d’approvisionnement dispose déjà de workflows. Pourquoi ServiceNow ?
De nombreux systèmes d’approvisionnement se concentrent sur les workflows transactionnels, souvent limités aux approbations. ServiceNow orchestre les workflows de bout en bout entre les équipes et les systèmes. Sa solution couvre l’ensemble des activités avant, pendant et après les transactions.
Quel est le délai de mise en œuvre ?
La plupart des déploiements prennent entre 12 et 24 semaines, en fonction du champ d’application et de la complexité organisationnelle.
Comment gérez-vous les intégrations ?
ServiceNow s’intègre à vos systèmes existants. Grâce à la ServiceNow AI Platform, les équipes peuvent se connecter aux principaux ERP et systèmes d’approvisionnement à l’aide d’intégrations prêtes à l’emploi, et étendre ces intégrations via des API et des cadres d’intégration.
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