Produits phares

• Agents IA

  Passez à l’action avec des agents IA autonomes qui travaillent pour vous.

• Gestion des services IT

  Transformez la gestion des services pour la productivité et le retour sur investissement.

• Tour de contrôle IA de ServiceNow

  Connectez la stratégie, la gouvernance, la gestion et les performances pour l’ensemble de votre IA dans l’entreprise.

• Gestion des opérations IT

  Assurez des opérations digitales proactives grâce à l’AIOps.

• Gestion du service client

  Optimisez le libre-service, boostez la productivité des agents et accélérez la résolution des problèmes.

• Gestion stratégique des portefeuilles

  Obtenez les informations nécessaires pour transformer la stratégie en résultats business.

• Gestion des actifs IT

  Améliorez l’utilisation des technologies et les dépenses associées tout au long du cycle de vie des actifs IT.

• Gouvernance, risque et conformité

  Adoptez une approche intégrée qui renforce la résilience opérationnelle et atténue les risques.

• Opérations de sécurité

  Protégez-vous contre les menaces et les attaques de sécurité.

• Gestion des services sur site

  Réduisez les coûts du service sur site et améliorez l’efficience.

• Prestation de services RH

  Offrez aux employés des réponses instantanées, des conseils et une résolution rapide des problèmes.

• Centre des employés

  Proposez aux employés un portail unifié pour accéder aux services, aux communications, aux applications et aux tâches.

Événements

• Knowledge 2026

  Rejoignez-nous du 5 au 7 mai à Knowledge pour mettre l’IA à votre service.

• World Forum 2026

  Découvrez les dates et les lieux pour 2026, et apprenez comment mettre l’IA à votre service dans une ville près de chez vous.

• Webinars

  Élargissez vos connaissances en vous inscrivant aux webinars ServiceNow en direct et à la demande.

• Événements de la communauté

  Trouvez des événements en ligne ou en présentiel près de chez vous pour la communauté ServiceNow.

Témoignages clients

• Stories sur les agents IA

  Découvrez comment les clients ServiceNow mettent l’IA au service de tout le monde.

• Stories RH

  Découvrez comment les entreprises améliorent le libre-service et offrent des expériences employé exceptionnelles.

• Stories CRM

  Découvrez comment les entreprises favorisent le libre-service pour les clients et réduisent les délais de résolution.

• Stories du secteur public

  Découvrez comment rationaliser vos opérations, impliquer les citoyens et donner les moyens nécessaires à vos employés.

• Now on Now

  Découvrez comment ServiceNow utilise ServiceNow.

Documentation

• Gestion des services IT

  Fournissez des services IT à vos utilisateurs via une seule plateforme cloud.

• Gestion du service client

  Offrez aux clients la possibilité de communiquer et d’obtenir de l’aide via plusieurs canaux.

• Gestion des opérations IT

  Bénéficiez d’une visibilité sur l’infrastructure et les services, évitez les pannes et étendez l’agilité opérationnelle.

• ServiceNow AI Platform

  Automatisez les processus et développez, exécutez et gérez des applications.