AGENTS IA Lancer des campagnes de rappel Accélérez les campagnes de rappel grâce à une planification et à une exécution optimisées par l’IA. Les agents IA identifient la population touchée, génèrent un plan de campagne de rappel, coordonnent les communications avec les concessionnaires et les clients, et suivent l’avancement du début à la fin. En automatisant les tâches de coordination les plus chronophages, les entreprises lancent leurs campagnes de rappel plus rapidement, améliorent l’exécution au sein du réseau de concessionnaires et réduisent les risques tout en protégeant leurs clients et leur réputation.
Les rappels doivent aller vite, leur coordination ne devrait pas être le goulet d’étranglement Le lancement d’un rappel implique d’identifier les véhicules concernés, d’aviser les clients et les concessionnaires, de coordonner les équipes responsables de la qualité et du service, puis de suivre l’avancement, souvent au prix de plusieurs semaines d’efforts manuels. Les agents IA automatisent ce processus : génération de la campagne de rappel, coordination des communications et suivi de la progression. Video CTA Regarder maintenant
Mettez l’IA au service de vos équipes Obtenez une démo personnalisée Nous pouvons vous aider à intégrer l’IA à votre cas d’usage le plus complexe. Organisez une démo personnalisée avec l’un de nos experts produit. Calculez la valeur des agents IA Obtenez une estimation personnalisée de la valeur business que vous pouvez réaliser avec les agents IA de ServiceNow.
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