Fred Luddy a fondé en 2004 ServiceNow, la plateforme intelligente pour la transformation digitale de bout en bout. Depuis lors, ServiceNow est devenue la société de logiciels d’entreprise à la croissance la plus rapide, avec un chiffre d’affaires annuel organique de plus de 7 milliards de dollars.

Fred Luddy raconte avoir eu l’idée de ServiceNow à 17 ans, alors qu’il travaillait comme programmeur informatique pour Modernfold Doors, une division d’American Standard. Il y a créé un système de saisie de commandes automatisé pour un collègue découragé de devoir saisir manuellement les mêmes informations de commande sur plusieurs écrans. L’objectif initial qui a amené Fred Luddy à créer ServiceNow – utiliser la technologie pour simplifier les expériences de travail de tout le monde – est, encore aujourd’hui, l’aspiration de l’entreprise.

En 20 ans, Fred Luddy a occupé divers postes de direction chez ServiceNow, notamment celui de CEO de 2004 à 2011. Lorsque ServiceNow a nommé son premier CEO non fondateur en 2011, Fred Luddy s’est concentré sur le développement de produits, puis, en 2016, il a commencé à travailler en tant que conseiller. Il siège au conseil d’administration depuis 2004 et en a été le président de 2018 à 2022.

Fred Luddy a suivi des cours à l’université de l’Indiana, mais l’a quittée avant de passer son diplôme, afin de consacrer plus de temps à la programmation. Avant de fonder ServiceNow, il a travaillé chez Amdahl Corporation, co-fondé Enterprise Software et a occupé le poste de Chief Technology Officer chez Peregrine Systems.

Aujourd’hui, Fred Luddy reste un visionnaire technologique : il programme le plus souvent possible et travaille sur des logiciels pour révolutionner la gestion financière et pour diagnostiquer et traiter plus efficacement les maladies génétiques rares chez les enfants. C’est également un philanthrope dévoué, qui soutient l’université de l’Indiana par la construction et l’expansion de la Luddy School of Informatics, Computing and Engineering, et de nombreuses autres bonnes causes.